ebebek Müşteri Hizmetleri

E-bebek üzerinden 15’inde vermiş olduğum ve 16’sında kargoya verilen 5837****17 numaralı online siparişimle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi ayın 18’i olmasına rağmen kargo takibinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. 19’undan itibaren bugüne kadar her gün he...

Konu: Sipariş Sürecinde Yaşanan Operasyonel Sorun ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet 18 Mayıs 2026 tarihinde E-Beb...ek internet sitesi üzerinden 5837****58 sipariş numarası ile satın almış olduğum “Pink Rover Kumandalı Akülü Araba – Pembe GT 12V” isimli ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniy...

E-Bebek’te 19 Mayıs’ta 41 AVM şubesinde, 22 Mayıs’ta ise Sembol AVM şubesinde 2.000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim s...unan çekimi kullanmak istedim. Her iki mağazada da kasada indirim çeki sanki sisteme giriliyormuş gibi işlem yapıldı, ancak sonrasında çekimin kullanıldığı ve indirim sağlandığı sö...

23.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Isparta Meydan AVM’de bulunan E-Bebek mağazasına giriş yaparken 4 yaşındaki kı...zım mağaza kapısına sıkıştı. Olay anında mağaza personelinin herhangi bir şekilde duruma müdahale etmemesi ve sanki hiçbir şey olmamış gibi işine devam etmesi bizi son derece üzdü....

08.05.2026 tarihinde Maltepe Park Carrefour E-Bebek mağazanızdan, eşimin satın aldığı The aerolight Transit Mug 0.47l St...anley termos ürününde yaşadığım sorun ve sonrasında mağaza ile müşteri hizmetlerinden alamadığım destek nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü kartla satın aldık ve fatur...

Ebebek üzerinden verdiğim 5834****49 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimde 1... adet sıvı deterjan, 1 adet yumuşatıcı, 9 adet bebek kurabiyesi, 4 adet 3’lü ıslak mendil, 1 adet Siveno güneş kremi ve 1 adet Sipnjoy su termosu bulunuyor. 19.05.2026 tarihinde t...

22.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me markasının kaydırmaz bantlı yatak koruy...ucu örtüsünü satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldıktan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda, ürünün pamuk kısımlarında sert ve lekeli, siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. B...

16.05.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim bir günde... Kargo ile gönderildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 8126405730_001’dir. Bir günde Ka...

Ebebek’ten 23 Mart 2026 tarihinde online olarak, içerisinde bebek bezi, mayo bez, mamalar, çoraplar ve kitapların bulund...uğu, 5836****88 numaralı siparişi tek kalemde oluşturdum. Ancak Ebebek bu siparişi kendi içinde ikiye böldü. Bebek bezleri farklı bir kargo firmasıyla bana teslim edildi, diğer ürü...

18 Mayıs’ta Ebebek Beylikdüzü mağazasından Chicco Mysa bebek arabası ve Chicco Evo i-Size oto koltuğu satın aldım. Ürün ...Beylikdüzü mağazasında olmadığı için siparişimin Florya mağazasından kargolanacağı söylendi ancak kargo elime eksik ulaştı, bebek arabasının puseti gönderilmemişti. Konu ile ilgil...

19 Mayıs’ta Ebebek üzerinden verdiğim 58 3********35 numaralı siparişimdeki ürünler bir gün içinde Bir Günde Kargo ile k...argoya verildi ve 22 Mayıs’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Aynı gün, kargo bana hiç ulaşmadan ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle iade oluşturulduğunu öğrendim. Hiçbir ürünüm ...

E-bebek online mağazadan 17 Mayıs tarihinde Korbell Bebek Bezi Çöp Kovası Sistemi siparişi verdim, ürün 18 Mayıs’ta hedi...ye adresine teslim edildi. Bu ürünün yanında hediye olarak gönderilmesi gereken çöp torbaları paketten çıkmadı. Durumu aynı gün, 18 Mayıs’ta müşteri hizmetlerine ilettim. İki kez ...

14.03.2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Mom çok fonksiyonlu yastık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra di...kişlerinde problem olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dikişleri tamamen açıldı. 20.04.2026 tarihinde ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Nata Vega şubesindeki Ebebek mağa...

E-bebek’ten 29 Nisan tarihinde online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Mayıs’ta kargo de...ğişim kodu 2753363532418 ile iade ettim ve tarafıma değişim yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın ne yeni ürün gönderildi ne de süreç hakkında e...

21.05.2026 tarihinde saat 15.40’ta Ebebek uygulaması üzerinden 1.049 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişi ...verirken fark etmeden tayin olduğum eski adresimi seçmişim. Bunu fark eder etmez, yalnızca 6 dakika sonra, saat 15.46’da Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edil...

E-bebek’te daha önce yaşadığım kasa fiyatı ile etiket fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle 22 Ocak 2026 tarihinde adıma yaklaşık... 850–900 TL tutarında bir iade çeki tanımlanmıştı. Bu iade çekini kullanmak için 17 Mayıs 2026 tarihinde Kayaşehir mağazasına gittim. Kasaya gittiğimde, iade çekini hiç kullanmamı...

18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldı...m. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştü...

Dün Çanakkale Kepez E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi hem h...ediye kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana hediye kartıyl...

E-bebek firmasından 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderilecekti. 275336307...7568 numaralı siparişimle ilgili olarak kargomun kaybolduğunu öğrendim, bunun üzerine tekrar ürün talebinde bulundum ancak bu kez de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ilet...

Westpark Ebebek mağazasından Nisan ayının başında Babymam markasının çift başlıklı göğüs pompasını yaklaşık 1.360 TL öde...yerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktığımda pompaların bir tanesi kesinlikle hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra ürünü tekrar...

7 Mayıs tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Baby Plus anne yanı bebek beşiği satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekl...eştirdim. Bir iki gün sonra Ebebek müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünün Adana Ceyhan şubesinden tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ardından Adana Ceyhan şubesi beni arayıp ...