Baby Toys Bisikletinde Kırılan Pedal Parçası İçin Yedek Parça Temini Ve Çözüm Talebi

Baby Toys marka 3 adımlı bisikletimizde pedalları takmak için kullanılan siyah plastik parça yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için çocuk bisikleti şu an kullanmıyoruz, çünkü ayak koyma kısmı işlevini kaybetti ve güvenli değil.

Yedek parça temini için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Müşteri hizmetleri beni e-bebek mağazasına, mağaza ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram w002026000922147, ürünün yedek parçasına bir türlü ulaşılamıyor.

Kırılan bu parça için uygun yedek parçanın temin edilmesini veya bisikletin bu sorununu çözecek net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çocuğumun bisikleti güvenle kullanabilmesi için bir an önce yardımcı olunmasını rica ederim.