ebebek Müşteri Hizmetleri

Sakarya Serdivan Cadde 54 Ebebek mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ...ve ürün bedeli tarafıma çek olarak tanımlandı. Daha önce bu çek uygulamamda...

E-bebek uygulaması üzerinden gardırop satın aldım, ürünün iadesi için 20 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ürün teslim al...ındı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 9.000 TL’lik iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün...

04.10.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Pilsan Savana 12 volt akülü araba satın aldım. Ürünü Pilsan markasına d...uyduğum güvenle tercih etmiştim ancak ürünün sol arka tekerleği her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de çocuğum aracı doğru dürü...

E-Bebek online hesabımda tanımlı olan hediye çekim hiçbir açıklama yapılmad...an sistemden kayboldu. Yaklaşık 18 Ekim tarihinde hesabımda görünen, toplam...

Vialand AVM Ebebek mağazasına 29 Ekim tarihinde gittim. Sleepy bio natural ...ıslak mendillerde 1 alana 1 bedava kampanyası olduğunu gördüm ve almak için...

Ebebek üzerinden online olarak traktör römorku siparişi verdim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürün elimize ulaş...tı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldık. Sipariş numarası dahi tarafıma iletilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum, ürün ise hâlâ ortada yok. Defalarca mü...

25 Ekim 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 2.099 TL tutarında, sipariş numarası 5842****58 olan bir alışveriş yaptım. “Bir ...Günde Kargo” ile gönderileceği belirtilen ürünüm, 27 Ekim tarihinden beri kargo takip ekranında hiçbir ilerleme göstermiyor ve kargo şubesine geldi görünüyor. Yaklaşık 10 gündür k...

27 Eylül 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Bagi Neo 2 Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. 5841****01... numaralı bu siparişim uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü, kargo bilgileri sisteme bir türlü işlenmedi ve kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kendilerine dahi teslim edilmedi...

E-bebek’ten aldığım Hamilton marka bebek arabasını sorun yaşadığım için iade ettim, ürün benden teslim alındı ancak üzer...inden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik Tüketici Hakem Heyeti’nin lehte verdiği karara rağmen, bana ürünün güncel satış fiyatı olan 13.000 TL yerine indi...

01.11.2026 tarihinde saat 17.30–17.50 arasında Antalya Manavgat AVM içindeki Ebebek mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili soru sormak için üç kez personeli çağırmak zorunda kaldım. Üçüncü çağrımda ise m. G*** isimli çalışan tarafından azarlandım, ters bir tavırl...

28 Ekim’de e-bebek internet sitesi üzerinden Maxi Cosi Leona 2 bebek arabas...ı sipariş ettim. Siparişim “Bir Günde Kargo” kapsamında görünmesine ve sist...

Şubat 2026’da E-Bebek’in internet sitesinden Baby Plus marka bir park yatak satın aldım. Ürünü sadece bebeğimin uyku ala...nı olarak kullanıyoruz ve henüz 5 ay oldu. Buna rağmen aldığımızdan yaklaşık 4 ay sonra park yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve orta kısmı hiçbir şekilde tutmuyor, ...

22 Ekim 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Multifunctional Booster Seat / Çok Fonksiyonlu Mama ...Sandalyesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra masa sandalyesinin vakumlarının hiçbirinin tutmadığını, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacağımı gördüm ve ürünü istemediğime ...

E-bebek internet sitesinden 5842****47 numaralı siparişimle 1 adet çocuk hı...rkası ve 1 adet çocuk geceliği satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ...

Bugün e-bebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kargo adresini seçmiş olmama rağmen sistem yanlış adresi aldı. Bu...nu fark eder etmez, siparişten sadece birkaç dakika geçmişken canlı destek üzerinden yazıp ya adresimin düzeltilmesini ya da siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen n...