to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek'ten beşik sipariş ettim fakat yanlış beşik gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebi oluşturdum. Beşik yakl...aşık 50 kg ve büyük boyutlu kutulu bir ürün. İade için kargo geldiğinde aracın ürünü taşımaya uygun olmadığını söyleyip ürünü almadan gitti. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim,
07 Eylül 2026 tarihinde Ebebek’ten Kanz With Me 2 ürününü 4.949,25 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan 10 günden faz...la süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda gönderinin “İade depoya teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir
21 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden E-bebek mağazasından, içerisinde çok sayıda çocuk ve bebek ürünü bulunan bi...r sipariş verdim. Aynı gün içerisinde E-bebek mağazası tarafından 359532275 numaralı, 2.609,00 TL tutarlı ve 492764399 numaralı, 2.009,60 TL tutarlı siparişlerim oluşturuldu. Bu si
"Teşekkür"
13 Eylül saat 21:00 civarında Metrogarden Ebebek mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada re...yonda bulunan bir ürün hakkında bilgi almak için kasa çalışanına “Reyondaki ürün hakkında bana kim yardımcı olabilir? ” diye sordum. Ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadan, son
"Teşekkürler"
Ebebek’ten 12 Eylül 2026 tarihinde online olarak pembe renkli bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5841****89’du...r. Bu ürünü çocuğa doğum günü hediyesi olarak aldım ve doğum günü 21’inde olduğu için her şeyi bu tarihe göre planladık. Ürün bize daha yirmi dakika kadar önce ulaştı ve kontrol et
"Çok geç oldu ama sonunda kargoya verildi umarım sorunsuz gelir bu sefer 1 ayı buldu neredeyse teslimat"
28 Ağustos’ta Ebebek üzerinden toplam 993,96 TL tutarında, 3 numara ve 4 nu...mara Sleepy bebek bezi ile Hello Baby markalı 2 adet takım siparişi verdim.
"İlgilendiler"
"Başta yakından takip ederek sorunumu çözen Hasret Hanım a ve ebebek ailesine çok teşekkür ederim."
Ebebek’ten bir arkadaşımızın hediyesi olarak bize bir bisiklet alındı. Bisi...klette bir süre sonra problem yaşadık ve mağazaya götürüp tamire gönderildi
"Özellikle geri dönüş sağlayıp süreci çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
09.09.2026 tarihinde E-bebek üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve... ürün 11.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş esnasında renk seçiminde y
"Teşekkürler"
Aydın’da E-bebek’ten yaptığım alışverişler sonrasında verilen emzirme danışmanlığı hakkımı kullanmak istiyorum ancak emz...irme danışmanlarından bir türlü yanıt alamıyorum. WhatsApp üzerinden daha önce de birkaç kez yazmama rağmen hiçbirinde geri dönüş alamadım. Son olarak dün emzirme danışmanına “Merh
Sorunumu ilettim, zaten konuyla alakalı en hızlı dönüşün yapılmasını talep ediyorum. Düzenli aralıklarla gelmemize rağme...n sürekli aynı sorunla karşı karşıya geliyoruz; bu yüzden bu konunun acilen düzeltilmesini ve bize dönüş yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Ebebek’ten 3 Eylül tarihinde içinde iki paket bebek bezi, bir adet anne sütü için çay ve bir adet ıslak mendil bulunan b...ir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafı
"Teşekkürler geç oldu ama ürünler sağlam teslim edildi"
31.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasına giderek Kraft K...enya Travel bebek arabası, Kraft Gastro X mama sandalyesi ve bazı aksesuarl
15 Eylül 2026 tarihinde Trabzon Yomra’daki Ebebek mağazasından 11.710,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t e-fatura telefonuma SMS olarak gönderilmedi. Mağazayı aradığımda telefonları açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum ve tekrar mağ
16 Eylül tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim siparişte bebek deterjanı, bebek bisküvisi gibi ürünler sipariş etmeme rağ...men, paket elime ulaştığında içinden sadece alt açma örtüleri çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmay
E-bebek’in online mağazasından 5 kutu Mamamil 2 numara 400 gr bebek maması sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde kutuyu... açtığımda içinden yalnızca 4 kutu mama çıktığını gördüm, 1 kutu eksikti. Sipariş numaram 5841****20, kargo gönderi numaram ise EBHJ1007120035’tir. Durumu fark eder etmez e-bebek
Ebebek Online üzerinden çocuğuma “Dev Süper Basketbol Pota” ürünü satın aldım. Ürünü 12 Eylül’de sipariş ettim ve bugün ...teslim edildi. Kargo kutusu geldiğinde paketlemenin çok özensiz olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise basketbol potasının kırık olduğunu fark ettim, bu durum hem beni hem de çocuğu
"Sorunum çözüldü en baştan bu yana yakından ilgilenen ebebek'e teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
