Ebebek Online Hediye Çek Silinmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ebebek’in online mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade işlemim sonucunda tanımlanan hediye çekim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 21 Ekim tarihinde hesabımdan silindi. Hediye çeklerim sayfasına girdiğimde “Henüz hediye çekiniz bulunmamaktadır” ifadesiyle karşılaşıyorum.

Konu hakkında Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. İade işlemimden doğan bu hakkımın neden silindiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve hediye çekimin yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.