ebebek Müşteri Hizmetleri

Ebebek tarafından SMS ile gönderilen "1500 TL ve üzeri alışverişte net 600 ...TL indirim" kampanya kuponunu kullanarak online sipariş oluşturdum. Ancak s...

10.06.2026 tarihi civarında E-bebek internet sitesinden Meltem Kids firmasına ait Bambino büyüyen beşik siparişi verdim.... Ürün Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi ancak kurulumu yapmak için kutuyu açtığımızda içinde bazı vidaların eksik olduğunu gördük. Hem E-bebek’e hem de Meltem Kids firması...

11 Haziran’da Ebebek’in online mağazasından Parle Travel bebek arabası satın aldım, üzerinden günler geçmesine rağmen 23... Haziran itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 19.999 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Konu hakkında ...

8 Haziran’da E-bebek’in kendi internet sitesinden Urban g-12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 11 Haz...iran’da elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünün büyük ve ağır olması ve aracımın olmaması nedeniyle evden alım yapılması...

15.06.2026 tarihinde E-Bebek Aliağa Siteler mağazasından 599 TL ödeyerek 896 Wee Baby Pipetli Bardak Mavi 300 ml ürününü... satın aldım. Ürünü 2,5 yaşındaki çocuğum için aldım ancak ilk günden itibaren suluğun pipetinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çocuğum su içerken pipet içeri doğru kaçıyor, ...

Ebebek’ten 5 Haziran tarihinde kredi kartı ile bir ürün satın aldım ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. B...ana SMS ile 5 gün içinde ürünü teslim almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bilgisi verildi. Belirtilen 5 günlük süre geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 18 gün geçti ve hâlâ ...

Ebebek online sitesi üzerinden 17 Haziran’da 5838****67 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı çek ile toplamda 3 farklı a...lışveriş yaptım, çekle ilgili sorun yaşamama rağmen iki siparişim sorunsuz teslim edildi. Ancak ilk verdiğim bu siparişim sitede günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 2...

Ebebek’te dün yaptığım alışverişte indirim çekimi kullanamadığım için mağdur oldum. Kampanyada 2.000 TL ve üzeri alışver...işlerde 400 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Ben de yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna güvenerek kasaya gittim. Ancak kasada indirim kuponunun kıyafette ve mama...

21 Haziran’da Nevşehir E-bebek mağazasından satın aldığım diş kaşıyıcılı yakalığın çıt çıtı, ürünü aldıktan sadece bir g...ün sonra, 22 Haziran’da koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir üründe kullanılan parçanın bu ka...

17.06.2026 tarihinde Ebebek online mağazasından besafe izi Turn b I-Size oto koltuğu satın aldım, ürün 22.06.2026 tarihi...nde kargoyla teslim edildi. Ürün için kredi kartı ile taksitli olarak 31.999 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün, kesinlikle sıfır ve kapalı kutu bir ürün gibi değildi. Besafe ...

Ebebek’ten online olarak 20.02.2026 tarihinde “Big Rover Kumandalı Akülü Araba - Beyaz gt 12v” isimli ürünü sipariş etti...k. Bu ürün çocuğumuzun 1 yaş hediyesi olarak ailemiz tarafından alındı. Ancak çeşitli sebeplerle kutuyu ancak kısa bir süre önce açıp kurulumunu yapabildik. Kutuyu açıp kurulum ya...

Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb...

E-bebek internet mağazasından Globber Exporer Trike 4 in 1 model bir bisiklet satın aldım ve ürünü 22.06.2026 tarihinde ...teslim aldım. Ürünü aynı gün içinde, katlanmıyor olduğu için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “iade kodu oluştur” ekranı hiç çıkmıyor....

Ebebek online sitesi üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili CAS-866076-B8M8...N3 numaralı talebi oluşturmama rağmen, 10 günü aşkın süredir tarafıma hiçbi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce e-bebek Gemlik mağazasından Baby Plus Pixi model oto koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki i...lk altı ay içinde, sağ ve soldan gelen emniyet kemerini birbirine kilitleyen tırnaklardan biri kırıldı. Oto koltuğusuz kalmamak için bu süreçte çocuğumu mağdur etmemek adına, kırıl...

Ebebek’in online mağazasından 10 Haziran 2026 tarihinde Hamm kemik sulu balkabağı çorbası 190 gr bebek maması siparişi v...erdim. Ürün elime kargo ile oldukça erken ulaştı ancak kapağını açtığımda içinin küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bebeğim için güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk gelme...

E-bebek üzerinden 12 Haziran tarihinde online sipariş verdim ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim e...dilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 5838****22’dir. Teslimat gecikmesi üzerine...

19 Haziran’da Şanlıurfa Karaköprü’deki E-bebek mağazasından yaklaşık beş parça saklama kabı, suluk ve iki çeşit silikon ...mama kaşığı satın aldım. Ertesi gün, 20 Haziran’da bu ürünlerin değişimini talep etmek için yine aynı mağazaya gittiğimde, ürünlerin “hijyen grubu” olduğu gerekçesiyle değişim tale...

17 Mayıs tarihinde e-bebek online mağazasından 5837****78 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargo ...elime ulaştığında takımın sadece üst parçası gelmiş, alt pijama gönderilmemişti. Durumu hemen e-bebek müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade ya da değişim için ürünü PTT Kargo i...

5 Haziran tarihinde E-Bebek üzerinden 5837****85 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdiğim tarihte Kahramanmaraş ilinde ikamet ediyordum ve bu neden...