ebebek Müşteri Hizmetleri

11 Eylül’de e-bebek online mağazası üzerinden 5841****85 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen çalı...ştıkları kargo firması hâlâ ürünümü getirmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

06.01.2025 tarihinde Ebebek’ten römorklu 6v akülü araba satın aldım. Ürün arızalandığı için 16.08.2026 tarihinde 4040453...6 servis takip kodu ile tamir veya değişim yapılması amacıyla Aydın/Kuşadası Ebebek mağazasına teslim ettim. 15.09.2026 tarihinde tarafıma SMS ile ürünümü teslim almak için mağaza...

E-bebek internet sitesinden bebeğim için Midimod marka kız bebek tulumu satın aldım. Siparişte beden seçimini özellikle ...3–6 ay olarak yaptım ancak elime 1–3 ay beden ürün ulaştı. Ürünü denerken fark ettiğim için üstündeki mağaza logolu etiketi koparmış bulundum, yaka etiketine dokunmadım. Hemen ard...

Ebebek internet sitesinden 21 Eylül 2026 tarihinde Direct Nexus Buhar Makinesi için 5841****82 numaralı online siparişim...i oluşturdum. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ertesi gün olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özell...

15.09.2026 tarihinde e‑Bebek mobil uygulaması üzerinden Joie Litetrax Travel bebek arabası için 5841****77 numaralı sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında ürün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizme...

E-bebek internet sitesinden akülü araba satın aldım. Ürün bugün Kütahya Merkez’deki adresime teslim edildi ve paketi aça...r açmaz akülü arabanın gövdesinde kırık olduğunu gördüm. Küçük çocuğum büyük bir heyecanla beklediği için bu durum hem bizi hem çocuğumu çok üzdü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

E-bebek internet şubesinden ışıklı çocuk scooterı dahil iki ürün aldım, toplamda 4200 TL tutarında alışveriş yaptım ve b...u sırada 2000 TL’lik çek kullandım. Scooter elime ulaştığında üzerinde küçük bir kırık parça vardı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim, ancak bu kırığın sor...

8 Eylül’de Ebebek üzerinden içinde leke çıkarıcı ve ıslak mendilin de olduğu birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan 1...3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada da siparişimin durumunu görebiliyorum ancak ürünlerime ulaşamıyor...

9 Eylül’de e-bebek mobil uygulamasından 5840****02 numaralı siparişi verdim. Toplam 5.199,90 TL’lik alışveriş yaptım anc...ak yaklaşık 3.059,94 TL tutarındaki bebek maması, süt artırıcı damla, bebek deterjanı ve pişik kremi içeren kısmı bana hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında “Aktarım Merkezine Geldi...

19 Eylül 2026 tarihinde saat 18.51’de Marmara Forum e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte Philips bebek biberonu baş...lığı satın aldım, ancak kasada ürün tarafıma verilmedi. Ödemesi fişte ve faturada görünmesine rağmen ürün teslim edilmeden mağazadan ayrılmışım. Durumu fark ettikten sonra Marmara...

E-bebek üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde sürekli sorun yaşamama... rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim bi...

Ebebek online mağazası üzerinden 09.09.2026 tarihinde Baby Plus markalı aktivite oyun masası satın aldım. Ürün 10 Eylül’...de tarafıma teslim edildi ancak kontrol ettiğimde çekmecelerden birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim sonrasında ürün ikinci kez gö...

19.09.2026 tarihinde saat 15:40 civarında e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5841****35 numaralı siparişi oluşturdum. Uy...gulamada kayıtlı iki adresim bulunduğu için farkında olmadan yanlış adresi seçmişim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra hatamı fark edip hemen siparişim üzerinden adre...

Ebebek mağazasından almış olduğum Baby Plus markalı çelik su termosları için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyoru...m. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra bazı parçalar zarar gördü ve yalnızca ilgili yedek parçalara ihtiyaç duydum. Bu nedenle ebebek ile iletişime geçtim; ancak görüştüğüm yetki...

Ebebek’ten 5840****76 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile teslimat yapılması gerekiyordu ancak ürünüm hâlâ elime... ulaşmadı. Kargo süresi dolmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün gelmediği için iade talebinde bulundum fakat iadem de henüz yapılmadı. Telefon i...

Ebebek internet sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde satın aldığım Prego Concorde 2462 v2 Travel Sistem Bebek Arabası, ...tarafıma fren mekanizması güvenli şekilde çalışmayan, ayıplı bir ürün olarak ulaşmıştır. Ürün henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen frenin tutmaması, bebeğimin güvenliğini doğrud...

Ebebek’ten Baby Toys Candy Rover 12v kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 12 Eylül Cumartesi günü kargoyla teslim edi...ldiğinde ön tampon kısmında çatlaklar ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün kırık geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. İade için gelen kargo görevlisi, ürün büyük kargo olduğu i...

E-bebek’ten birkaç hafta önce online olarak yaklaşık 300 TL’ye satın aldığı...m bebek altüst takımını ilk yıkamada makineye attığımda, 30 derecede 15 dak...