to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 10 Gün Bekleme Ve İptal Şansı Yok
18 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Mardin Midyat adresime gönderilmek üzere Sleepy bebek bezi ve erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****62’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yalnızca “talebinizi ilgili birime iletiyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve bu kadar uzun bir gecikme yaşamak gerçekten anlaşılır değil.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
