Ebebek'ten Eksik Bebek Bezi Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Ebebek satıcısından Molfix Fırsat No:4 62*3 7–14 kg bebek bezi siparişi verdim ancak paket elime eksik ürünle ulaştı. Siparişimde olması gereken adetlerin tamamı kutuya konmamıştı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu detaylı incelemek yerine başından savar bir tavırla yaklaştı ve somut bir çözüm sunmadı. Eksik gelen ürünümü net şekilde ifade etmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı.

Ben, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim eksik ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisinin ilgisiz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.