to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Yomra Şubesinde Joie Oto Koltuğu Kılıfı Temini İçin Uzun Süreli İhmal
Yaklaşık 3 yıl önce E-bebek’ten Joie Every Stage fx 0–36 kg oto koltuğu satın aldım. Yakın zamanda aracımızda yaşanan yangın nedeniyle oto koltuğunun kılıfı yandı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce E-bebek ile iletişime geçerek kılıfın temin edilip edilemeyeceğini sordum.
Yomra E-bebek şubesi ve Joie yetkili firma ile yapılan görüşmeler sonucunda, 1.500 TL karşılığında yeni kılıf getirilebileceği ve bu kılıfı Yomra E-bebek şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün şubeye geldi; her aradığımda sadece “talep alındı” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Hem Joie markasının hem de E-bebek yetkili firmasının bu konudaki ilgisizliğinden şikayetçiyim. Siparişini verdiğim oto koltuğu kılıfının hızlı bir şekilde temin edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, yorumunuz ve görüşleriniz bizler için çok değerlidir. Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz talebiniz iletilmiştir, mutlu günler dileriz.
