Hasarlı Ürünler Nedeniyle İade Koduna Erişemiyorum
"İlginize teşekkürler"


"İlginize teşekkürler"


Haziran ayının başında E-bebek internet sitesi üzerinden 5837****49 numaralı siparişimle çocuğum için bir kaydırak satın... aldım. Ödemesini 1.109 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünün Balıkesir Erdek’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala elim
21 Mayıs’ta Ebebek internet sitesi üzerinden brl-599-39 ürün kodlu, 1.399 TL’ye satılan uzaktan kumandalı araba satın al...dım. Ancak 22 Mayıs’ta kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine 599 TL’ye satılan daha ucuz bir oyuncak gönderildi. Bunun üzerine 23 Mayıs’ta sistem üzerinden değişi


02.06.2026 tarihinde E-bebek’ten anne yanı beşik ve birkaç farklı ürün sipariş ettim. Aynı sipariş içindeki diğer ürünle...r 06.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak anne yanı beşik hâlâ kargoya verilmedi ve ortada ürün yok. Ödemeyi de 3.098,97 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişimin mağazadan gönd
"Sorunum en erken şekilde çözüldü teşekkürler"
06 Haziran’da e‑bebek internet sitesi üzerinden bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ürün “Bir Günde Kargo” firmasıyla gön...derildi ancak yaklaşık 5 gündür dağıtım şubesinde bekliyor, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte e‑bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kargo firmasıyla iletişim kura
06.06.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden indirimli bebek bezi siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve... sistemde 10.06.2026 tarihinde adresime teslimat yapılacağı görünüyordu. O gün İstanbul Başakşehir’de evde ve adresteydim, ancak ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Herh
21 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5833****71 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 4.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Ürünler kargodayken hasar gördüğü için firma tarafından geri çekilmiş, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi ve ne yeni ürün gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıl
14 Haziran’da E-bebek online üzerinden iki paket bebek bezi, iki paket ıslak mendil ve bir adet şortlu takım siparişi ve...rdim. Siparişim 16 Haziran’da kargoya teslim edildi ve bugün elime ulaştı. Ancak kargo poşeti paramparça, paket son derece özensiz hazırlanmış haldeydi. Islak mendillerin suyu akmı
"Sıkıntının bu kadar çabuk çözüme ulaşacağını tahmin etmiyordum 2 gün içinde çözüldü ve iadesi gerçekleşti teşekkür ediyorum."


12.06.2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden bebek maması, bebek deterjanı, bebek bezi gibi bebeğimin acil ih...tiyaçları için sipariş verdim. Sipariş numaram 5838****72, teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Ancak kargo yine hasar gördüğü için tarafıma teslim edilemedi ve firmaya geri iade
"Teşekkürler"
E-bebek üzerinden 05.06 tarihinde Bir Günde Kargo seçeneğiyle bir ürün satın aldım. 2.500 TL tutarındaki ödememi kredi k...artıyla gerçekleştirdim. Siparişim 08.06 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak o günden beri kargo şirketinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş
"Teşekkür ederim. İlgilendiler puan yükleyeceklerini söylediler"



Ebebek mağazasından 21 Mayıs Tarihinden Anne yanı park beşik siparişin’de bulundum ve 14.06.2026 tarihi ve halen beşik e...limize ulaşmadı müşteri hizmetlerini arıyorum ama ürün bir günde kargo şirketinde depoda gözüküyor diyorlar halen dağıtıma çıkmadı çocuğumun doğmasına. 2 hafta kaldı neredeyse ama
Lütfen adresi yanlış girmeyin. E-bebek mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş...ten dakikalar sonra kayıtlı adreslerimden, fiilen ikamet ettiğim adres yerine diğer adresi seçtiğimi fark ettim. Uygulamada sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapabile
E-bebek üzerinden online verdiğim siparişim, E-bebek’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından Antalya Manavgat bölge...sinde yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu aşırı gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem E-bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüş
6 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten 5838****74 sipariş numarasıyla yaklaşık 10.874 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Si...parişim Bursa Yıldırım’daki adresime gönderildi. Sistemde ürünün 10 Haziran’da Ceva Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım, ne ban

09.06.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim ve 17 parça bebek malzemesinden oluşan 5837****87 numara...lı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen hem Ebebek tarafında hem de kargo tarafında sanki ürünler elime ulaşmış
22.05.2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM’deki e-bebek mağazasından bir adet Kanz beşik ve bir adet Baby Plus yatak satın... aldım. Beşik için 4.799,20 TL, yatak için 2.639,20 TL ödeme yaptım. Faturamda/siparişimde e0520*********30 numarası yer almaktadır. 25.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması il
"2 saat içerisinde tarafıma dönüş sağlandı ve 1600₺’lik hediye çekim tekrar numarama tanımlandı. Desteklerinden dolayı eda hanıma çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24