to read complaints and reviews, or file yours.E‑bebek Çocuk Kaydırağı Siparişimde Uzun Gecikme Ve Sürekli Oyalama
Haziran ayının başında E-bebek internet sitesi üzerinden 5837****49 numaralı siparişimle çocuğum için bir kaydırak satın aldım. Ödemesini 1.109 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünün Balıkesir Erdek’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Yaklaşık 17 gündür sistemde ve müşteri hizmetlerinde “kargoda, geliyor, kaydınızı aldık, yenisini göndereceğiz” gibi cümlelerle oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, yeni ürün gönderileceği söyleniyor ama ne bir kargo hareketi ne de tarafıma ulaşan bir ürün var. Bu süreçte tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben satın aldığım çocuk kaydırağının bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, yaşadığım gecikme ve mağduriyet için de tarafıma uygun şekilde mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum. Ödemesini peşin yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve her gün aynı cümlelerle oyalanmak kabul edilebilir bir durum değildir.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Ya nasıl bir manipülasyondur bu, bana 4 gündür zaten arayarak yeni ürününüzü kargoya verdik diyorsunuz kargo takibi yok, şimdi aradınız barkodu kesilecek bilgi verilecek v. S. Diyorsunuz, yok kargo şirketi kaybetmiş tazmin edilmesini bekliyoruz dediniz, benim mağduriyetim filan giderilmedi. Ben 15 günde Çin'den ürün ithal edip gümrükten 1 hafta sürmüyor geçirmem 20. Gün olmadan Çin'den geliyor ürünüm siz bir oyuncağı gönderemediniz yazıklar olsun.
