Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Verilmeden Otomatik İade Mağduru

06.06.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden indirimli bebek bezi siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 10.06.2026 tarihinde adresime teslimat yapılacağı görünüyordu. O gün İstanbul Başakşehir’de evde ve adresteydim, ancak ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargonun “ulaşılamadı” denilerek otomatik olarak iade deposuna gönderildiğini öğrendim. Teslim edilmemiş bir gönderinin, sanki adreste yokmuşum gibi işleme alınıp iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İndirimli olarak aldığım bu ürünün, aynı koşullarla yeniden tarafıma gönderilmesini ve sipariş numarası 8126589482_002 olan kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.