Bebek Arabası Kargosu Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

9 Haziran tarihinde Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Siparişim 10 Haziran’da bir günde Kargo ile gönderime verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 11 Haziran olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Düzce şubesinde bekliyor.

Bir günde Kargo’ya ait iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, dolayısıyla kargomun güncel durumu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Takip numaram BGK03913562’dir.

Ürün bebek arabası olduğu için benim için zamanında teslimat çok önemli. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.