Kanz Manuel Hava Nemlendirme Cihazı İlk Gün Çalışmıyor Ve İade Talebi

15.06.2026 tarihinde e‑bebek web sitesi üzerinden Kanz Manuel Hava Nemlendirme Cihazı satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz denemek istedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde hazırlayıp suyu ekleyip fişe taktım ancak cihaz çalışmadı. Derinden sürekli bir BİP sesi geldi, hiçbir ışık yanmadı ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen ilk günden bu sorunla karşılaştım.

Ürünü farklı şekillerde denememe rağmen sonuç değişmedi ve çalıştırmayı başaramadım. Ayrıca e‑bebek web sitesinde ürün için çalışmadığına dair olumsuz yorum yapmak istediğimde sistem hata verdi ve yorum yapmam engellendi. Bu durum hem ürün hem de sonrasındaki süreç açısından beni oldukça mağdur etti.

Sipariş numaram 5836****12’dir. Ürünü kargo firmasına götürüp iade etme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle sorunun çözülebilmesi için, mağduriyetimin dikkate alınarak ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.