E‑Bebek Ve Birgündekargo’dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
E-bebek internet sitesinden ebh10147649 numaralı siparişimle bir akülü araç satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderi...ldi ve takipten gördüğüm kadarıyla bugün saat 11.00 civarında dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi olarak 28 Nisan görünüyor.
"Geç de olsa çözüm üretildi teşekkürler"
E-bebek internet sitesinden Panda marka bir bisiklet siparişi verdim. Ürünü iade için kargoya verdim ve kargo takip bilg...ilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün E-bebek’e ulaşmış görünmesine rağmen, tarafıma ürünün kendilerinde olmadığı söylendi. Daha sonra da sürekli olarak kargo kodu ile ilgili bir

21.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Tokyo pr marka bebek arabası satın aldım. Ürün güncel değeri... yaklaşık 24.000 TL ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edilmiş, kargo firması seçim hakkı da tarafıma sunulmamıştı. Düzce’de ikamet etmeme ve teslimat adresim Düzce olm
Ebebek’in kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde 861,75 TL ödeyerek kirli sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a kırık olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde yalnızca kargo ücreti hesabıma geri yattı, ürün bedeli ise yaklaşık bir ay geçmesine rağm
E-bebek mağazasının internet sitesi üzerinden Jolie Mimzy marka mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 31.03.2026 ta...rihinde bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo firması nedeniyle ürünüm 14.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram 5836****88’di
Ebebek’ten yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında tarafıma çek tanımlandı ancak bu çeki bir türlü kullanamıyorum. İl...k kod hata verdiği için kullanamadım kayıt oluşturuldu tekrar hata aldım tekrar kayıt oluşturdular verilen kod süresi devam etmesine rağmen hata veriyor 1350 TL olan kodu kullanamı
04.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden deterjan ve banyo süngeri siparişi verdim. 06.04.2026 tarihind...e kargomun yola çıktığı bilgisi geldi ancak 08.04.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadan, “hasarlı ürün” denilerek teslimat sürecinde geri gönderildi. Bugün 20.04.2026 olması
12.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Aqara Kamera Hub g3 ürününü 5.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Sipariş numaram 5836****55’tir. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetl
Ebebek internet sitesi üzerinden mama sandalyesi satın aldım ve sipariş sürecinde sistem otomatik olarak “Bir Günde Karg...o” firmasını atadı, kargo şirketini ben tercih etmedim. Siparişimi ayın 12’sinde verdim, 14’ünde kargoya verildiği, 16’sında ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak üzerinden günler ge
04.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Chicco 4 in 1 üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişi verdim. Sipa...riş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5836****51, teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa semtidir. Yaşa
Ebebek’in internet sitesinden 5836****52 numaralı siparişimle yaklaşık 1 hafta önce Pink Rover marka akülü araba satın a...ldım. Ürünü sipariş ederken ürün açıklamalarında ve görsellerinde içinde paspas olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda ise
18 Nisan 2026 Cumartesi günü E-Bebek’in online internet sitesi üzerinden Globber Explorer Trike 4 in 1 3 tekerli çocuk b...isikleti satın aldım ve ödemeyi 10.499,25 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü alırken aracımın bagajı küçük olduğu için, bisikleti rahatça parçalarına ayırarak taşıyabi

16 Nisan’da Ebebek internet sitesinde Pofy marka bez için “iade garantili” ibaresini gördüğüm için ürüne güvenerek aynı ...gün mağazadan satın aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra, bezin yaklaşık 2 saat bile durmadan sızdırdığını fark ettim ve ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. 19 Nisan’da Ritim İ
"Bir günde kargoyla dün teslim edildi eksiksiz"
07.04.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hediye etmeyi planladığım kişiye de veremedim. Kargo firması, ürünü bir günde te
Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Austin marka üç tekerlekli bisiklet satın aldık ve ürünü 17 Nisan 2026 Cuma günü ...Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından teslim aldık. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bisikletin direksiyonunda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Direksiyon katlanmıyor, bo


E-bebek internet sitesinden 5835****80 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 teke...rlekli Scooter satın aldım. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, 1 Nisan’da iade ettim ve 3 Nisan’da ürünün e-bebek’e ulaştığı bilgisi geldi. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen 3.599,2
E-bebek internet sitesi üzerinden geçen sene temmuz ayında yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir anne yanı park yatak satın ald...ım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yan kısmında çatlak oluştu ve kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu problem nedeniyle ürünü 1 Nisan’da en yakın şube olan Mardin Nusaybin

22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden oğlum için Baby Hope 440 Bugo Drive marka model akülü araba sat...ın aldım. Ürünün toplam bedeli 7.541 TL olup sipariş numaram 5835****03’tür. Ürünün bize teslim edilmesi yaklaşık 15 gün sürdü. Kargo elimize ulaştığında koliyi açtığımızda ürünün



18 Mart 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Rabi Beyza Country Sallanabilen Beşik” satın aldım. Taşınma sür...ecim nedeniyle ürünü 14 Nisan’da kurmaya başladığımda, hem kurulum aşamasında hem de ürünün tasarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kutudan çıkan kurulum talimatları son derece




15.03.2026 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi E-bebek şubesinden Braun marka bir burun aspiratörü satın aldık. Ayn...ı akşam ürünü kullanmak istediğimizde cihazın hiç çekim yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü yine aynı şubeye götürdük, cihazın servise gönderileceği ve kontrol edileceği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24