Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Bedelinin Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
18 Nisan 19:29
12

E-bebek internet sitesinden 5835****80 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, 1 Nisan’da iade ettim ve 3 Nisan’da ürünün e-bebek’e ulaştığı bilgisi geldi. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen 3.599,25 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor, PTT Kargo kaydını bazı müşteri temsilcileri gördüklerini, bazıları ise göremediklerini söylüyor. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı için sürekli oyalanıyormuşum gibi hissediyorum ve sürece dair hiçbir netlik sağlanmıyor.

Ürünün iadesi 3 Nisan’da kendilerine ulaşmış olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın para iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
20 Şubat 12:25
316

Siparişim 3 Hafta Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Hasan
15 Mart 14:48
161
siparisim-3-hafta-bekliyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Scooter 10 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Pınar
09 Şubat 13:57
259
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün Mağazada Var Ve Fiyatı Artırıldı, İade Süreci Belirsiz

profile
Erbil
08 Nisan 13:31
192
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Bayb Plus Scooter Ücretinin Hala Hesaba Yatırılmaması

profile
Rahime
24 Mart 13:36
125
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru