to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mağazasının internet sitesi üzerinden Jolie Mimzy marka mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 31.03.2026 tarihinde bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo firması nedeniyle ürünüm 14.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram 5836****88’dir.
Bu süre boyunca hem E-bebek müşteri hizmetlerini hem de bir günde Kargo’yu defalarca aradım. E-bebek müşteri hizmetleri her seferinde talep açtıklarını, firmaya mail attıklarını söylediler fakat kendileri bile kargo firmasından hiçbir şekilde yanıt alamadıklarını belirttiler. Bir günde Kargo şubesini aradığımda ise her defasında ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi, sonrasında telefonlara dahi yanıt verilmedi. Aynı sorunla daha önce de bir başka siparişimde karşılaştım ve bu durum iki kez tekrarlanınca ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürün elime ulaştığında mama sandalyesinde bir hasar ya da eksik yoktu ancak yaşadığım bu büyük gecikme, sürekli yanlış bilgilendirme ve muhatap bulamama süreci hem E-bebek’e hem de çalıştığı bir günde Kargo firmasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. E-bebek gibi büyük bir markanın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, teslimat ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
9 Şubat tarihinde E-bebek’ten taksitli olarak bir mama sandalyesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****23’tür. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde kargoda sorun olduğu, mail gönderildiği ve tarafıma mutlaka bil...
31 Ocak tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****49’dur. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir hale gelmiştir. 9 Şubat’ta müşteri hizmetleri ile görüşt...
İstanbul Perlavista AVM e-Bebek şubesinden ikiz bebeklerim için Baby Plas Gourmet marka mama sandalyesi aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorduk. Yaklaşık iki ay önce çocuğum sandalyedeyken mama sandalyesi bir anda ortadan ikiye ayrıldı ve çocuğum aşağı düştü. Yanında olduğum için son anda yak...
9 Ekim tarihinde e-bebek’in online mağazasından Mastercook mama sandalyesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak mama sandalyesinin masa/tepsi kısmı eksik çıktı. Ürünü bu nedenle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum, sadece koltuk gibi duruyor ve mama sandalyesi olmasının bir anlamı kal...
14 Şubat saat 21:38'de e-bebek internet sitesi üzerinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.096,14 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişimle ilgili hiçbir onay maili veya mesajı almadım ve sipariş numaram da oluşmadı. Ödeme alınmasına rağmen...
Yorumlar