12 Ürünlük Siparişimde 11'i Hâlâ Hazırlanıyor, Tek Ürün Teslim Edildi

8 Nisan tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde bebek basamak, hikaye kitabı, bebek köpük sabun, vazelin, kulak temizleme çubuğu, bebek gözlük, banyo süngeri, yatak bariyeri gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. 10 Nisan’da yalnızca yatak bariyeri tarafıma teslim edildi, kalan 11 ürünüm ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 5836****48, teslimat adresim Nevşehir Ürgüp olarak kayıtlı. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumumu ve mağduriyetimi anlattım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Bugün de yaklaşık yarım saat önce tekrar arayıp, ürünler gelmeyecekse siparişin iptal edilmesini istedim, sadece “acil olarak ileteceğim” denildi fakat net bir aksiyon ya da bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir ne ürünlerimi alabiliyorum ne de sipariş iptali ve iade süreciyle ilgili net bir sonuç görebiliyorum. Kalan 11 ürünümün bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin acilen iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
E-Bebek Yürüteç Siparişimin 11 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
8 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir adet yürüteç siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 5835****38’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece depoyu uyardıklarını, ürünün gönderileceğini söylüyo...
Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta da bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ...
E-Bebek Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Gönderim Yok
22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5833****23 numaralı siparişimde yer alan serum fizyolojik, iki adet burun aspiratörü, süt saklama poşeti ve bebek kulak kurutma çubuğu ürünlerim yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmamıştır....
E-Bebek Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Gecikiyor Ve İptal İmkansız

31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta ...
ebebek Kategorileri
- Akülü Araba 536
- Ana Kucağı 228
- Ateş Ölçer 151
- Ayakkabı 53
- Bebek Arabası 1.225
- Bebek Bezi 1.093
- Bebek Kamerası 188
- Bebek Kıyafetleri 558
- Beşik 401
- Biberon 312
- Bisiklet 198
- Buhar Makineleri 127
- Burun Aspiratörü 44
- Çanta 39
- Çöp Kovası 93
- Deterjan 84
- Emzirme Sütyeni 17
- Gümüş Kapak 26
- Hastane Çıkışı 31
- Hava Nemlendirici 75
- Islak Mendil 174
- Kanguru 43
- Kehribar Kolye 5
- Klozet Adaptörü 28
- Lazımlık 34
- Leke Çıkarıcı 73
- Mama 723
- Mama Sandalyesi 442
- Mont 106
- Online Alışveriş 5.838
- Oto Koltuğu 382
- Oyuncak 833
- Pudra 15
- Salıncak 52
- Suluk 219
- Süt Sağma Makinesi 343
- Telsiz 61
- Termos 105
- Uyku Tulumu 98
- Yatak 327
- Yatak Bariyeri 34
- Yürüteç 120
- Zıbın 77
Yorumlar