11 Gündür Teslim Edilmeyen Bebek Bezi Siparişi Mağduriyeti

20 Eylül’de Ebebek’in internet sitesinden Sleepy Natürel 6 numaralı bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5831****35). Siparişim Hepsijet kargosu il...

20 Eylül’de Ebebek’in internet sitesinden Sleepy Natürel 6 numaralı bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5831****35). Siparişim Hepsijet kargosu il...

Ebebek internet sitesinden 5830****92 numaralı siparişimle 2 adet "Çok Amaçlı Tekerlekli Organizer Set 3X12 litre" satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünlerde, her bir setin 3 gözlü olması gerekirken toplamda sadece 2 göz gönderildi. Yani 6 göz olması gerekirken eksik parça ile karşılaştım. Durumu ...

23 Eylül tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 629,95 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 5831183573). Siparişi Hepsipay üzerinden öd...

25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5830****47 numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve sistemde iptal onaylandı olarak göründü. Ancak ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana geri d...

28 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5831****13 numaralı siparişimi, teslim aldıktan hemen sonra iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, 2337,60 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Sadece MaxiPuan’dan gelen 0,94 kuruş hesabıma geçti. Bu süreçte Eb...
29 Eylül’de e-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası 5831**4206 ile Sma 2 mama aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu, daha önce de başıma gelmişti; o zaman da mama patlak gelmiş ve bana çek verilmişti. Şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece ...

6 Eylül’de Ebebek internet sitesi üzerinden Rumy-S1 Country Mini şifonyer siparişi verdim. Ancak kargo firması (Horoz Lojistik) beni iki kez aradıklarını iddia etti, fakat telefonum hiç çalmadı ve teslimat yapılmadan ürün iade sürecine girdi. Dağıtıma çıktığı gün evde olmama rağmen bana ulaşılmadı. ...

Yaklaşık iki hafta önce hem Ebebek mağazalarında hem de internet sitesinde 2000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “kart hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartım hiçbir şekilde kullanılmadı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olup, 1 yıl geçer...

Ebebek internet sitesi üzerinden 5831****98 numaralı siparişimle aldığım bebek sütünü iade etmek için 5 iş günü önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. İademin bir an önce ge...
1 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830****58 numaralı siparişimle Vagonlife marka suluk ve ıslak mendil satın aldım. Siparişimde sadece ıslak mendil gönderildi, fakat suluk hiç gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği ve aranac...
01.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5831****82 numaralı siparişimle Philips Avent 0-6 ay Ultra Air erkek emzik sipariş ettim. Ancak bana 6-18 ay kız bebek emziği gönderildi. Yanlış ürün teslimatı sonrası Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim...
23 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 5830806507 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Bursa aktarmaya geçti ancak 30 Eylül olmasına rağmen...

20 Eylül tarihinde Ebebek'in internet sitesinden 1.269 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5831****45. Ürünlerimden üç adet yeni doğan uzun kollu atlet tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürünlerim elime ulaştı, ancak bu üç ürün hala gelmedi. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini dört kez ...
04.08.2025 tarihinden bu yana Ebebek’in internet sitesi ve mobil uygulamasında hediye çekimi (PC00040RWVA33F7D7) kullanamıyorum. Hediye çeki kodunu sisteme eklediğimde 'Kayıtlı çeklere eklendi' uyarısı çıkıyor; ancak ne internet sitesinde ne de uygulamada çekim herhangi bir yerde görünmüyor ve kulla...

25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****12 numaralı, 2469,87 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim kendi hesabımda görünmesine rağmen, Ebebek sisteminde görünmüyor. Ürünler stokta vardı ve herhangi bir kısıtlama yoktu. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev ...

25 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 3.829₺ tutarında Philips Avent marka biberon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****84. 27 Eylül’de siparişim Dere Mahallesi Şehit Ö*** F****** Caddesi İriceli Apartmanı 159 adresine teslim edildi. Ancak kutu içerisinden biberon çıkmadı, eksik kargolama yapı...

29 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek şubesinden Nini Baby marka piyanolu oyun halısı satın aldım (Fatura No: e092025001817190). Ürünü eve getirdiğimizde piyanonun bir tarafındaki ışığın çalışmadığını ve halının ipinin denk gelmediğini, hatta kopmuş olduğunu fark ettik. Ürünü alır...
15.09.2025 tarihinde Philips Avent cam biberonumu (Sipariş No: 2753358402276) orijinal ambalajında ve hiç kullanılmamış şekilde Giresun Bulancak PTT şubesinden iade için gönderdim. Ürünü 25 Ağustos’ta sipariş etmiştim ve cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım. Ancak Ebebek’in internet sit...

Ebebek internet sitesinden 1 Nisan 2025 tarihinde Brion Vega bv6000 model kamera satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri soket kısmında sürekli bir problem yaşıyordum, ancak bir süre idare ederek kullandım. Temmuz ayında kamera tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine...

27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek Denizli Cinkaya Bulvarı şubesinde Samy Discovery 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Kırmızı modelini almak istedim. Ancak ödeme sırasında normalde olması gereken ve internet siteniz de bana verilen 4 taksit seçeneği sunulmadı. Kasada da ilgili karta 4 taksitin yapı...
17 Ağustos’ta Ebebek internet sitesinden WMA500 Dijital Bebek Telsizi siparişi verdim. Ürün bana ancak 35 gün sonra, PTT Kargo ile teslim edildi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, süreç boyunca sürekli “en kısa sürede gönderilecek” yanıtı aldım ve siparişimi iptal etme seçeneğim...
07/09/2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5830***150 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda sürekli “geri dönüş sağlanacaktır” ...
Ebebek internet sitesinden 5829****86 ve 5830****51 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişlerim hala elime ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” diyerek sürekli ol...