Spotify Premium Üyeliğinde Reklam Sorunu

Spotify’da Premium üyesi olmama rağmen 22 Temmuz saat 00.18 civarında bir podcast dinlerken arada reklam çıktı. Premium üyeliği özellikle reklamsız müzik ve podcast dinlemek için kullanıyorum, buna rağmen reklam duymam açıkçası hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu.

Bu durumun neden yaşandığının kontrol edilmesini, hesabımda herhangi bir hata veya kısıtlama varsa bunun giderilmesini ve Premium üyelik kapsamında bir daha reklam dinlememek için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Gerekirse bu mağduriyetimin Premium süreme yansıtılarak telafi edilmesini talep ediyorum.