Teslim Edilmeyen Bebek Oto Koltuğu Ve İptal İle Ücret İadesi Talebi

26 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Grovy İsize 0-36 kg bebek oto koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 5834****53 numaralı siparişim sürekli beklemede kaldı.

Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir bilgi paylaşılmadı ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

26 Şubat’tan beri bekleyen 5834****53 numaralı siparişimdeki bebek oto koltuğunun acilen tarafıma gönderilmesini ya da derhal siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.