ebebek E-Bebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geciken İade

Feruzan · 2026-04-21T00:02:15+03:00

04.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden deterjan ve banyo süngeri siparişi verdim. 06.04.2026 tarihinde kargomun yola çıktığı bilgisi geldi ancak 08.04.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadan, “hasarlı ürün” denilerek teslimat sürecinde geri gönderildi. Bugün 20.04.2026 olmasına rağmen, E-Bebek müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu detaylıca anlatmama karşın tarafıma herhangi bir somut işlem yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı para iademi talep ettiğimi firmaya ilettim ancak yalnızca “kargodan haber gelince iade yapabiliriz” şeklinde standart bir cevap aldım. O tarihten bu yana da aynı cevabı vermekten başka bir adım atılmadı. Sipariş numaram 5835****78’dir. Tarafıma ürün hiç teslim edilmediği ve süreç uzatılarak mağdur edildiğim için, para iademin bugün dahil olmak üzere en geç 3 iş günü içinde, yani 22.04.2026 tarihine kadar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Feruzan

ebebek

21 Nisan 00:02202

ebebek

26 Haziran 13:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Baby Me 5 Litre Deterjanı Eksik Gönderildi

Nebahat

ebebek

14 Mart 11:17153

28 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Me 5 litre sıvı bebek deterjanı da içeren toplam 3 parçal...ık bir sipariş verdim. Siparişim 6 Mart’ta kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satın aldığım 3 üründen sadece ikisinin kutunun içinde olduğunu, Baby Me 5 litre sıv...

E-Bebek Kayıp Kargo Ve İade Talebim Cevapsız

İrem

ebebek

2 Mart 01:12225

12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kay...boldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...

2 Destek

Kargo Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

Filiz

ebebek

12 Mart 12:36194

26.02.2026 tarihli e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5835****26 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün bulunm...asına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş önce Hepsijet kargoya verildi, kargoda hasar olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Daha ...

2 Destek

E-bebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz İade Süreci

Sevda

ebebek

4 Nisan 14:37192

E-bebek üzerinden 17 Mart tarihinde bebek alt temizleme pamuğu ve doğal deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5835**...**41. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için E-bebek müşteri hizm...

E-Bebek'te 20 Gün Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Aslı

ebebek

7 Mart 12:42196

20.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Samsun adresime teslim edilmek üzere deterjan siparişi verdim. A...radan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasarlı paket olarak göründüğünü ve “İsterseniz iade edelim” gibi gen...