to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesi üzerinden geçen sene temmuz ayında yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir anne yanı park yatak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yan kısmında çatlak oluştu ve kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu problem nedeniyle ürünü 1 Nisan’da en yakın şube olan Mardin Nusaybin E-bebek mağazasına götürdüm. Ancak şube süreç boyunca benimle ilgilenmedi, günlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra geri dönüş sağlandığında, ürünün değiştirilemeyeceği ve tamir de edilemeyeceği, bu yüzden sadece ürünü aldığım dönemde ödediğim tutar üzerinden E-bebek çeki ile iade yapabilecekleri söylendi. Oysa ben ürünü aldığım fiyata göre değil, bugün aynı ürünü veya muadil bir park yatağı alabilme imkanı istiyorum. Şu anki fiyatlarla o dönem ödediğim ücretle yeni bir park yatak almam mümkün değil.
Kullanıcı hatası olmayan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı anne yanı park yatağın yenisiyle değiştirilmesini ya da bugün geçerli fiyatlar üzerinden bir park yatak alabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili vergi numaram 5828****89’dur. Yaşadığım bu süreçte ilgisizlik ve teklif edilen çözüm nedeniyle mağdur olduğumu, talebimin hızla değerlendirilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Mardin Midyat E-Bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce Baby Plus Marka Park yatak satın aldık. Park yatağın üzerindeki dönence baştan beri arızalı çıktı. Biz de dönence parçasını mağazaya geri teslim ederek yenisinin gönderilmesini ya da arızanın giderilmesini talep ettik. Ancak parçayı şubeye tesli...
17 Mart’ta e-Bebek internet sitesi üzerinden 11.249 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir bebek arabası ve park yatak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Onikişubat e-Bebek mağazasını seçtim. Bu siparişe ait numaram 5835****55'tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen...
Ebebek mağazalarındaki satış personeli yeterince deneyimli olmayabilir ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor olabilir. Park yatak satın aldım ve eve geldiğimde kurulum aşamasında bir sistem arızası olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan bir saat sonra mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yap...
25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini ...
Yaklaşık 8 ay önce Ebebek mağazasından soğuk satışla bir park yatak satın aldım. Park yatağın dönencesi elime ulaştığında, dönencenin ucundaki yıldızları bağlayan iplerin kopuk olduğunu ve yıldızların boşta durduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazayla görüştüğümde, dönencenin hatalı olduğu, yenisinin t...
Yorumlar