to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Rabi Beyza Country Sallanabilen Beşik” satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü 14 Nisan’da kurmaya başladığımda, hem kurulum aşamasında hem de ürünün tasarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Kutudan çıkan kurulum talimatları son derece yetersizdi. Parçalar numaralandırılmamış, ne kutu üzerinde ne de dijital mecralarda bir kurulum videosu bulunmamaktaydı. Bu nedenle kurulum süreci oldukça zorlaştı ve neredeyse imkansız hale geldi. Üstelik kurulum sırasında bazı vida deliklerinin hiç açılmadığını fark ettim ve ürünü ancak kendi imkanlarımla, iki güne yayılan bir uğraşla tamamlayabildim.
Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, var olmayan karekodlara ve kurulum videolarına yönlendirildim. Ardından yönlendirme üzerine görüştüğüm Gaziemir mağazası teknik servisi, ürün ellerinde olmadığı için yardımcı olamayacaklarını iletti ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurulum tamamlandığında ise ürünün satış görselleriyle uyuşmayan tasarım kusurları olduğunu gördüm. Satış sayfasındaki görsellerde ürünün arka kısmı hiç gösterilmemiş. Gerçekte ise arka çekmece kısmını kapatan herhangi bir panel bulunmuyor, çekmece tamamen dışarıya açık kalıyor ve çekmece kasasının üst sınırı yok. Bu durum hem çekmecelerin tozlanmasına yol açacak bir tasarım hatası, hem de satış sayfasında oluşturulan görsel izlenimle örtüşmeyen yanıltıcı bir durumdur.
Tüm bu nedenlerle ürünün ayıplı ve beklentilerimi karşılamayan, eksik tasarıma sahip olduğunu düşünüyorum. İzmir’de bulunan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün satış sayfasındaki görsellerin de tüketiciyi yanıltmayacak şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ...
E-bebek üzerinden satın aldığım beşiğin bir günde Kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün ilanında, satın aldıktan 7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmesine rağmen beşik ancak 10 gün sonra kargoya verildi. 25.02.2026 tarihinde telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ürünü beklerken...
02.08.2025 tarihinde Ebebek Beylikdüzü mağazasından Meltemkids Woody Sallanır Anneyanı beşik satın aldım. Ürünü kurduğumuzda beşiğin ayaklarının arızalı olduğunu tespit ettik. Müşteri No: 0157428309 Fatura No: n022025000452474 Durumu bildirmek için Beylikdüzü mağazasına bizzat gittim. Ancak müşte...
24.11.2025 tarihinde Ebebek Forum İstanbul şubesinden Meltem Kids üretimi Kral Beşik satın aldık. Bebeğimiz henüz dünyaya gelmemiş olmasına ve ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen beşikte sorun yaşadık ve destek almak için firmaya başvurdum. Ürünü bizim söküp Forum İstanbul şubesine getirmemiz iste...
12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Marmaris katlanır ve sallanabilir hamak beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****13, ürün için 1.308 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim tarihi de geçti. Teslimat gecikince Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ü...
Yorumlar