to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarlama.com üzerinden 4'ünde Ebebek gönderimli bir beşik siparişi verdim, bu ürün için 11 bin TL ödeme yaptım; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 707874091 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Hem Pazarlama.com hem de Ebebek tarafıyla iletişime geçtiğimde sadece “Aciliyetinizi bildiriyorum” denilerek geçiştiriliyorum; fakat somut bir işlem yapılmıyor, ne kargo bilgisi veriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Küçük bir bebeğim var ve bu beşiğe acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde hiçbir şekilde oyalamadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat’ta Çanakkale merkez ebebek mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek elektrikli bir beşik satın aldım. Ürün ancak bugün elime ulaştı ve toplamda 10 gündür bekletildim. Ürün geldiğinde ise en temel konuda, yani kurulum ve kullanım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını gördüm.
Beşiğin kurulumu için ne bir yönlendirme yapılıyor ne de QR kod üzerinden bir içerik açılıyor. Konuyla ilgili destek istediğimde bana dalga geçer gibi “YouTube’dan bakarsınız” denildi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise bu kez “Hafta içi arayın, personelimiz gösterir” denerek yine baştan savıldım. Hafta sonuna özellikle denk getirilmiş gibi bir süreç yaşadım, bu süre boyunca da mağdur edildim ve kimse sorumluluk alıp yardımcı olmadı.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün kurulumunda bu kadar ilgisiz ve alaycı bir yaklaşım görmem beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Elektrikli beşiğin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 12 bin tl’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...
Ebebek üzerinden 21 Ocak’ta online mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sitede aynı gün kargo/teslimat ibaresi yer almasına rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iptal talebinde b...
E bebekten park beşik aldım, ürün Hepsijet kargosu ile gönderilecekti fakat Hepsijet ürünümü kaybetti. Sonrasında Hepsijet ürün ücret iadesini ebebek firmasına yaptı ve tanzim onayının geldiği bundan sonraki süreci Ebebek'ten devam edileceği söylendi. 1 haftadır Ebebek müşteri hizmetlerini arıyorum ...
21 Haziran tarihinde 369 843 966 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasının sattığı bebek pusetini satın aldım. Tahmini kargo süresini 27 Haziran olarak verdi ancak bu tarihten önce ürünün kargolandığı bilgisine uygulamadan ulaştım. Ancak sandeo kargonun sitesi üzerinden takip etti...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar