Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlık Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Özlem
10 Şubat 10:56
482

02.02.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Pofy bebek bezi 6 numara siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 319,98 TL tutarında yaptım ve sistemde kayıtlı adresim İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi olarak görünmekte.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, hiçbir şekilde kargo veya süreçle ilgili bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, kimseyle iletişim kuramadım. Aynı uygulama üzerinden daha önce de sipariş verip sorunsuz şekilde teslim almıştım; bu nedenle bu yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

5834****12 numaralı siparişime ait ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

siparisim-hazirlik-asamasinda-kaliyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

profile
Nazli
07 Aralık 2025 12:18
299

Sipariş Hazırlanıyor Durumu Ve Kargo Gecikmesi

profile
Pınar
10 Şubat 10:35
132

Sipariş Hazırlanıyor’da Kaldı, Mağaza Teslimatı Reddedildi Ve Çözüm Yok

profile
Nurdan
09 Şubat 19:12
392
siparis-hazirlaniyorda-kaldi-magaza-teslimati-reddedildi-ve-cozum-yok-1.jpg

Teslim Edilmeyen Mama Siparişi Ve İade Talebi

profile
Uğur
09 Şubat 09:48
399
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri