to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden verdiğim 5834****77 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 4 beden, 84’lü bebek bezinden kampanyalı fiyattan 2 paket satın aldım. Bu siparişin yalnızca 1 paketi 02.02.2026 tarihinde teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak e‑bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin ikiye bölünerek kargoya verildiğini söylediler. Bana verilen diğer kargo kodunu Hepsijet üzerinden sorguladığımda herhangi bir hareket görünmedi. Hepsijet ile yaptığım görüşmede ise e‑bebek ile ücret iadesi konusunda anlaştıklarını, bu nedenle gönderiyle ilgili işlem yapılmadığını ifade ettiler. Buna rağmen e‑bebek müşteri hizmetleri bana net bir bilgi vermiyor, sadece kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söyleyerek süreci sürekli geçiştiriyor.
Ben bu ürünü kampanyalı, indirimli fiyattan aldım ve şu an kampanya devam etmediği için aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım yok. Bu nedenle ücret iadesi değil, eksik kalan Prima Premium Care 4 beden 84’lü bebek bezinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişim kapsamında ödediğim, ancak teslim alamadığım ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5 adet 6 numara Prima külot bez siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm ürünleri özellikle 6 numara olarak seçmeme rağmen, elime ulaşan kargoda 2 adet 5 numara, 2 adet 6 numara ve 1 adet 7 numara Prima külot bez gönderildi. Yani tek sipariş ve tek kargo içinde, ta...
31.01.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 08.02.2026 tarihine kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve hiçbir şekilde işleme alınmadı. Bebeklerimin acil ihtiyacı için aldığı...
26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...
2 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 1 numara bebek bezi ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****63’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 4 Şubat’ta teslim edildi ancak bez siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve karg...
25 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5830****93 numaralı siparişimde Prima Premium Care 3 beden bebek bezi 4 paket almıştım 3 paket gönderilmiş. Eksik ürün gönderimi var ve sipariş gönderimi tamamlanmış. Ürünler 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz eksikliği far...
Yorumlar