to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Ebebek mağazasından 3 parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri tamamen yanlış gönderildi, birinin parçaları eksik çıktı ve ayrıca hiç sipariş etmediğimiz fazladan bir ürün daha getirildi. Şu anda hem yanlış hem eksik hem de bize ait olmayan ürünler evimde bekliyor.
Yaklaşık 1 haftadır ürünlerin alınması ve yaptığım ödemenin iadesi için mağaza ile uğraşıyorum. Ödeme iadesi yapılmadığı için gidip başka yerden ürün alma imkanım da kalmıyor. Buna rağmen Ebebek tarafından ne ürünleri almaya gelen oldu ne de ödeme iadesi yapıldı. Görüştüğüm kişiler sürekli “ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” diyerek oyalıyor, ancak somut hiçbir aksiyon alınmıyor.
Evimin içinde bana ait olmayan ürünleri daha fazla görmek istemiyorum. Ebebek’ten, yanlış ve fazla gönderilen ürünlerin acilen evimden alınmasını ve yapmış olduğum yaklaşık 25–30 bin tl tutarındaki ödemenin de gecikmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
Yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim ürünler sevk ve kargo sürecinde bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine girdi. 15 gün boyunca hiçbir haber alamayınca kargo şirketini aradım telefon numarasının yanlış yazıldığını Ebebek firmasıyla görüşüp düzeltmem gerektiğini söylediler. Ebebek firması hiçbi...
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
Ebebek firmasından 18.02.2023 tarihinde aldığım ürünler tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Üç kez şikayette bulundum; ancak 'Bakacağız, kontrol edeceğiz.' gibi çözüm üretmeyen ifadelerle karşılaştım. Ödememi de iade etmiyorlar. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Resmen paramızla mağdur ol...
3 hafta önce, Ebebek mağazasından bir oto koltuğu aldım. Adres bilgilerimi verdim ancak ürün hala elimde değil. Defalarca çağrı merkezini aradım ancak sorunumu çözecek kimse yoktu. Görüntüleyemediklerini ve bilgilerinin olmadığını, depoda sorun olduğunu, yardımcı olamadıklarını, ücret iadesi almam g...
Yorumlar