Ebebek’ten Yanlış, Eksik Ve Fazladan Gelen Mobilya İçin İade Talebi

İstanbul’daki Ebebek mağazasından 3 parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri tamamen yanlış gönderildi, birinin parçaları eksik çıktı ve ayrıca hiç sipariş etmediğimiz fazladan bir ürün daha getirildi. Şu anda hem yanlış hem eksik hem de bize ait olmayan ürünler evimde bekliyor.

Yaklaşık 1 haftadır ürünlerin alınması ve yaptığım ödemenin iadesi için mağaza ile uğraşıyorum. Ödeme iadesi yapılmadığı için gidip başka yerden ürün alma imkanım da kalmıyor. Buna rağmen Ebebek tarafından ne ürünleri almaya gelen oldu ne de ödeme iadesi yapıldı. Görüştüğüm kişiler sürekli “ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” diyerek oyalıyor, ancak somut hiçbir aksiyon alınmıyor.

Evimin içinde bana ait olmayan ürünleri daha fazla görmek istemiyorum. Ebebek’ten, yanlış ve fazla gönderilen ürünlerin acilen evimden alınmasını ve yapmış olduğum yaklaşık 25–30 bin tl tutarındaki ödemenin de gecikmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.