to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Anatolium mağazasından kızım için bir musluk lavabo seti satın aldım. Kasadan geçerken ürünün denenmesini özellikle rica ettim ancak tornavida olmadığı için açamayacaklarını söyleyip ürünü denemeden teslim ettiler. Eve gidince pili takıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm.
Ertesi gün ürünü geri götürdüm, musluk kısmını değiştirdiler. Yine mağduriyet yaşamamak için ürünü mağazada deneyerek almak istediğimi belirttim ancak tornavida olmadığı gerekçesiyle tekrar açıp denemediler. AVM içinde başka bir mağazada ürünü açtırıp denedim, verdikleri üründe de düğmeye sürekli basılı tutulması gerektiğini, bu şekilde çalıştığını öğrendim ve saatlerdir bununla uğraşıyorum.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum, küçük çocuklarımızla uğraşırken bu tarz sorunlarla da boğuşmak zorunda kalmak istemiyorum. Ürünü iade etmek ve üzerine fark vererek farklı bir markanın ürününü almak istediğimi iletmeme rağmen mağaza sorumlusu tarafından bu talebim kabul edilmedi. Müşteri memnuniyeti sağlanarak, ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunmasını ve bu tarz durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Ebebek mağazasından silikon meme ucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle 1 ay boyunca iade işlemi yapamayacaklarını ve iade süresini de uzatamayacaklarını belir...
Ebebek Anatolium şubesinden bir sesli telefon oyuncağı aldım. Çocuğumla yaşadığım bir kriz anında kasadan ödedim ve eve gidince pil taktık. Ürün çalışıyor fakat bir iki tuşa bastıktan sonra ürün takılıyor. Aynı gün ürünü kaldırdım, birkaç gün sonra başka bir Ebebek şubesinden değiştirmek istedim. Ba...
Ankara Anatolium Ebebek mağazasında sürekli olarak çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Kasa sistemleri sık sık arızalanıyor, işlemler askıya alınıyor ve farklı kasalara yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Kucağımda bebekle alışveriş yapmak zaten zorken, bu tür aksaklıklar nedeniyle mağazada mağdur oluy...
Ankara Atlantis Ebebek mağazasından baloncuk yapan su tabancası satın aldım, ancak oyuncaklarda değişim ya da iade yapılmadığını söylediler. Ürünü denemem için pil taktılar ve ses çıkıyordu. Evime geldiğimde ise cihaz baloncuk yapmıyordu. Maalesef 250 lira harcamış oldum. Arızalı ürün satıldı ve iad...
Mağazada oyuncağı denedikten sonra kutusunu toplarken deneyen arkadaşın kutuya eksik parça koyması ve bunu kabul etmemesi. Eksik olan parça pil haznesinin kapağı. Denemek için ürünü active ürün sağlam olduğunu görünce ödeme için kasaya yöneldim. O sıra da arkadaş kutuyu kapattı. Eve geldikten sonra...
Yorumlar