to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Anatolium AVM Mamak Ebebek şubesinden bir bebek törpüsü satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımda, içinden malzemelerin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ancak sorunu çözmek yerine, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir tavırla karşılandım. “Ben değişim yapamam, sizin almadığınızı nereden bileyim” şeklinde ifadeler kullanılması beni son derece rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi aşağılanmış hissettim.
Biz durumu açıkça anlatmamıza rağmen, konunun firmaya iletileceği ve oradan gelecek cevaba göre bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma halen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, eksik çıkan bebek törpüsü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca 09.02.2026 tarihinde aynı şubeden kızıma bir lazımlık satın aldım. Ürün üzerinde 499 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, eve gelip faturayı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 649 TL çekildiğini gördüm. Aynı ürünün internet fiyatının da 467 TL olduğunu fark ettim. Etiket fiyatı, kasa fiyatı ve internet fiyatı arasındaki bu ciddi farklar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Lazımlık için etiket fiyatı ile kasadan çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat karmaşası ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde tarafımıza Ankara Antares AVM E-bebek mağazasından alınan hediyelerin değişimi ve ek alışveriş yapmak için Mamak Nata Vega AVM’deki E-bebek mağazasına gittik. Antares AVM’den alınan hediyelik ürünlerin değişimi sırasında personelin anlayışsız, ilgisiz ve müşteriyle empati kurmay...
21.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından Hello Baby erkek 2’li çoraplı pantolon satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra çoraplarının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Cepa AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm ve hatalı ürün olduğunu belirttim. Ancak ürün yıkanmış ol...
Iklama: 12.08.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan E-Bebek şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek isterim. Aradığım ürün, mağazanın internet stoklarında mevcut olarak görünmesine rağmen mağaza çA**şanı M***** A** Bey, ürünün mağazada bulunmadığını söyledi. Ancak depo çA**şanına sor...
31.08.2024 tarihinde ebebek Bursa Görükle mağazasından bebeğime bir tulum aldım. Daha sonra kumaş yapısının bebeğime uygun olmadığını düşünerek Ankara Atlantis AVM ebebek mağazasında değiştirmek istedim. 5 aylık bebeğimle elimde ebebek poşetiyle uzunca bir süre kasada sıra bekledim. Sıra bana geldiğ...
Ankara Metromall AVM Ebebek mağazasından etiketine bakarak almış olduğum bebek tekstil ürünlerinin kasada yüksek fiyat çıkması sonucunda yetkili kişiye söz konusu olan fiyat farkının tarafıma uygulanamayacağını belirterek itiraz ettim. Mağaza müdürü B** Hanım’a olayı izah ederek ürünlerin etiket fiy...
Yorumlar