to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****21, kargo alıcı kodum 8125214958’dir. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ancak kargo adresime hiç getirilmeden, herhangi bir teslimat girişimi olmadan 27 Şubat’ta iade edildi görünüyor.
Bu süreçte bir günde Kargo çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Ardından e-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana kargo firmasının değiştirilemediğini, sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ben bu durumdan hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim. Kargo firmasını değiştirmelerini ve siparişlerimin bir günde Kargo ile gönderilmemesini talep ediyorum. Aynı ürünü yeniden sipariş verdim ve bu yeni siparişimde de kesinlikle bir günde Kargo ile gönderim yapılmamasını, daha sorunsuz bir kargo firması ile ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum.
22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 5834****86. Ürünüm 17 Şubat’ta ancak kargoya verildi. Geç kargoya verilmeyi bir noktaya kadar anlayabilirim fakat süreçte ne doğru düzgün iptal yapılabildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu. E-bebek’in çalıştığı bir günde kar...
E-bebek uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde bebek bezi ve deterjan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2700 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 5835****57. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verildi ve 23 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ürü...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
Yorumlar