to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 299 TL Olan Ürün Kasa Fiyatı 350 TL Olarak Ücretlendirildi Ve Personel Yardımcı Olmadı
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı E-Bebek şubesinde yaptığım alışverişte, ikili çoraplı pantolon ürününde etiket ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiket fiyatı 299 TL olmasına rağmen kasada 350 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiketleri değiştirmeyi unuttuklarını söyledi. Etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmasının yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise bana bir şey yapamayacağını söyledi. O an vaktim olmadığı için, istemeyerek de olsa ürünü kasa fiyatı üzerinden alıp çıkmak zorunda kaldım.
Aynı şubede daha önce de benzer bir durum yaşamama rağmen o zaman önemsememiştim. Mağazada genel olarak ilgi ve alakanın çok düşük olduğunu, soru sormak için birini bulmakta bile zorlandığımı, personelin üslup ve yaklaşımının da daha düzgün olması gerektiğini düşünüyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, ne olursa olsun etiket üzerinden işlem yapılması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, öncelikle ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini, ilgili personel ve şubenin bu konuda dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazada hem fiyatlandırma hem de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
