to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’daki E-Bebek mağazasında kızıma hediye olarak alınan bir eteği, üzerindeki etiketi durmasına rağmen değiştirmek istedim ancak mağaza değişim yapmayı reddetti. Ürün hediye olduğu için doğal olarak fişi bende yoktu ama etiketli ve kullanılmamış bir şekilde mağazaya götürdüm.
Mağaza çalışanları yalnızca fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve değişim talebimi kabul etmedi. Ürünün hediye olması ve etiketinin üzerinde olması göz önünde bulundurulmadan, herhangi bir çözüm yolu da sunulmadı.
E-Bebek’ten, hediye edilen ve etiketi üzerinde olan bu eteğin fiş olmamasına rağmen değişiminin yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılanmasını talep ediyorum.
City Center AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaklaşık bir ay önce bir bebek battaniyesi satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadığımda battaniye ciddi şekilde deforme oldu ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski ve yıpranmış bir hâle geldi. Bu durum ...
Ebebek uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Ürünleri 4 ayrı kargo ile parça parça gönderdiler. Son gelen kargoda emzik askısı ve kıyafet askısı vardı, tüm ürünlerim bana teslim edilmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. 21 Şubat tarih...
29.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında E-bebek Forum İstanbul mağazasında iki parça Yenidoğan kıyafeti almak için kasaya geçtim. Yaklaşık 45 dakika boyunca kasada sıra beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Kasadaki iki kadın çalışan, yaklaşık 25 bin TL’lik alışveriş yapan Arap müşterilerin ürünleri...
Ebebek’in online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile kıyafet alışverişi yaptım. Kampanya sayfasında yalnızca ürünün altında “1 alana 1 bedava” ibaresi vardı, ancak sepete ürünleri ikişer adet eklemem gerektiğine dair herhangi bir net ve görünür bilgilendirme yoktu. Bu nedenle her üründen ...
Yorumlar