to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Nitro lx baston bebek arabası satın aldım. Ürün sadece üç aylık olmasına ve iki yıl garantisi bulunmasına rağmen plastik aksamında kırılma oldu. Ürünü teknik servise gönderdim ancak bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bir tekerin değişimi için benden 1.800 TL tamir ücreti talep edildi.
Ebebek sadakat merkezini aradığımda yaşadığım durumda beni haklı bulmalarına rağmen, teknik servis bu işlemi ücretsiz yapamayacağını belirtti ve sürekli ürünü ücretli tamir etmek üzere bana geri göndermeye çalıştılar. Bu süreçte bebek arabasını kullanamadığım için, kaburga çatlağım da olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır çocuğumu kucağımda taşımak zorunda kaldım ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorladı.
Üç aylık, iki yıl garantili bir ürünün bu şekilde plastik aksamının kırılması ve kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi kabul edilebilir değildir. Nitro lx baston bebek arabamın plastik kısmındaki kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek, onarımının benden hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
2023 Eylül ayında Lüleburgaz 39AVM’deki Ebebek mağazasından Liv marka bebek arabası satın aldım. Kısa bir süre sonra arabanın tekerleğinin iç plastik aparatı kırıldı. Küçük bir bebeğim olduğu için bu durum çok tehlikeli; tekerlek defalarca pat diye fırladı ve çocuğum neredeyse arabadan düşecekti. S...
E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerlekleri yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Brandium AVM E-Bebek mağazasına giderek yedek parça tedariki için kayıt açtırdım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan...
Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı...
Şubat ayında Vialand Ebebek mağazasından Baby Plus Couple model bebek arabası satın aldım. Bebeğim haziran ayında doğduğu için ürün en fazla 6 ay kadar, üstelik normal koşullarda kullanıldı. Kullanım sırasında bebeğim bebek arabasının içindeyken tekerlek kırıldı, bebek arabası devrildi ve bebeğim d...
2023 yılının Aralık ayında e-bebek’ten Pierre Cardin kabin boy bebek arabası satın aldım. Aldığım günden beri üründe sürekli bir kusur vardı. İlk olarak tekerlekleri ses yapmaya ve sanki çıkacakmış gibi oynamaya başladı, bu nedenle ürünü servise gönderdim. Yapıp geri gönderdiler ancak herhangi bir k...
Yorumlar