Ebebek Mobil Uygulamasından Gelen Ürün Eksik ve Kırık, Değişim ve Destek Sağlanmadı

Ebebek mobil uygulamasından bir ürün aldık. Eksik, kırık ve hasarlı geldi. Kırık parçaları istedik, göndermediler. Eksik parça olan, tekeri tutan ufak parçayı istedik; 4 adet olması gerekiyor, 3 adet çıktı, onu da göndermiyorlar. Kapıya teslim ettikleri ürünü değişim için yardımcı olmuyorlar. 5 kez konuştuk, adreste de almıyorlar. Çözüm üretilmiyor, mağduriyet giderilmiyor. PTT dediler; biz ürünü PTT'den almadık, uygulamasından aldık ve kapımıza teslim edildi. İki bebekle kaç kilometre yol yürüyüp PTT'ye götürme imkanımız olmadığını söyledik, ama idrak problemleri var. Mağdur olduk. Sorumsuz, etik olmayan ticaretini önce buraya, sonra CİMER'e şikayette bulunacağız.