Açık Ağızlı Biberon Temizleyicisi Ürününün Kullanılamaz Olması Ve Değişim Talebi

27 Nisan tarihinde Ebebek’ten verdiğim 5837****49 numaralı siparişimde yer alan biberon temizleyici ürün, ağzı açılmış ve tüm kargo paketine akmış şekilde elime ulaştı. Ürün hem kullanılamaz durumdaydı hem de paketi açtığımda her yer deterjan olduğu için oldukça zorlandım.

Bu sorun üzerine Ebebek asistan ile görüştüm, benimle iletişime geçileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm kullanılabilir durumda ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Hasarlı gelen biberon temizleyici ürünümün, ekstra bir uğraşa girmeden en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.