to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM E-bebek mağazasından pilli bir çocuk diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ü...rünü denediğimde, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, en yakın şubeden değişim ya da firmaya gönderim yapabil
18.07.2016 tarihinde saat 19.19 civarında Akhisar’daki E-bebek mağazasından oğluma “İlk Bisikletim” ürünü satın aldım. Ü...rünü çok kısa süre kullandıktan sonra bugün bisikletin direksiyon kısmı kırıldı ve çocuk için tehlikeli bir hale geldi. Kısa sürede bu şekilde kırılma yaşanması hem güvenlik açısı
"Müşteri temsilcisi Hasret hanımın konuya hakim olması ve ilgi alakası çok iyiydi teşekkür ederim ilgisi için"
E-bebek mağazasından hediye olarak Philip Avent marka bebek telsizi alındı.... Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, değişim yerine farklı bir ürün
"İlginiz için teşekkür ederim"
E-bebek Tekirdağ Kapaklı Cornerpark mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fenerba...hçe lisanslı 2’li bebek takımı satın aldım. Ürünü eve gelip detaylı kontrol
İstanbul Vialand AVM E-Bebek mağazasından bugün Kanz marka kapalı kutu beşik satın aldık. Ürün sıfır olduğu için mağazad...a kutuyu açtırıp kontrol etmedik ve peşin ödeme yaparak teslim aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda beşiğin içinden bazı aparatların eksik olduğunu, zincir kısmında deformeler bulu
"Evet biraz gecikme yaşandı ama yaşadığım olumsuz durum, bana denk geldi sanırım onlarca belkide milyonlarca sipariş alan firma olduğunu düşünürsek, yinede ebebek kalite konusunda tartışmasız alışverişimize devam edeceğiz."
"Teşekkürler"
13 Temmuz 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından İntex Sarı Bebek Botu satın aldım, 15 Temmuz 2026’da teslim aldım. ...Ürün sayfasında açıklamalarda “3 yaşından küçük çocuklar için uygun değildir.” ibaresi yer alıyordu ve görsellerde hem bebek hem de çocuk fotoğrafı bulunuyordu. Bu nedenle ürünün s
Ebebek’ten satın aldığım Baby Plus mamalove mama sandalyesi sıfır, kapalı kutusunda arızalı çıktı. Ürünü ayıplı ürün kap...samında değişim talebiyle 06.07.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün Ebebek’e ait olmadığını, bu nedenle Baby Plus firmasına göndereceklerini söylediler ve o
"Aşama aşama yaşadığım ürün aksaklığı ve iletişim sürecinde, ebebek Genel Merkezi konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyetle ele aldı. Özellikle süreci baştan sona titizlikle takip eden, her aşamada bilgilendirme yaparak çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Hasret Hanım’a yürekten teşekkür ederim. Kendisinin ilgisi ve takibi sayesinde yaşadığımız sorun genel merkez nezdinde çözülmek üzere. Markanın ürününün arkasında durması ve Hasret Hanım’ın bu süreçteki yapıcı, samimi yaklaşımı ebebek’e olan güvenimi katbekat artırdı. Müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutan böyle profesyonel bir ekiple muhatap olmak çok kıymetli. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek adına bana fren sisteminin dahil olduğu arka tekerlek sisteminin değişimi, tümden iade veya ürün değişimi gibi her türlü seçeneği sundular. Emeği geçen herkese ve özellikle Hasret Hanım’a tekrar teşekkürler."
E-bebek mağazasından Siveno marka güneş losyonu aldım ancak ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için 6 gün sonra değişim... için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, 6 gün geçtiği gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü kullanmadım ve sadece ihtiyacım ola
Pazarama.com üzerinden ebebek satıcısından Baby Plus Discovery marka kanguru satın aldım. Ürünü 29 Haziran tarihinde tes...lim aldım ve yaklaşık bir hafta içinde askı kısmında yırtılma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün sağlam ve güvenli olmadığını gösteriyor. Ürünü götürdüğüm mağaz
E-Bebek uygulaması üzerinden 5807****66 numaralı siparişimle aldığım gözlük 29 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı.... Ürün elime teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle iade/değişim işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece
15 Temmuz 2026 saat 21:30 civarında Ebebek online uygulamasından bebek temizleme pamuğu, bebek bezi, bebek tırnak makası..., alt değiştirme örtüsü ve desenli havlu banyo filesi siparişi verdim. Ancak çocukla ilgilenirken dalgınlıkla banyo filesini sadece file olarak, leğensiz şekilde sipariş etmişim ve
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim ☺️"
Bugün Kentplaza Ebebek şubesine bebeğime birkaç eşya ve bir de oyuncak alma...k için gittim. Alışverişimi yapıp ödememi gerçekleştirdim ve eve döndüm. Da
21.09.2026 tarihinde Metrocity AVM’deki e-bebek şubesinden bir kamera satın aldım. Kamerayı aldığımız ilk günden beri ci...hazın ışığı sürekli yamuk şekilde yanıp sönüyor ve hata veriyor, ürün hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. 15.06.2026 günü saat 13.20 civarında ürünü değişim talebiyle Trump’taki e
Oioi markasına ait meyve emziğini dün E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kızıma karpuz koyar...ak denediğimde, emzik kısmının kırmızıya döndüğünü gördüm ve yıkamama rağmen bu renk asla çıkmadı. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde leke tutması beni çok hayal kırıklığına uğr
E-bebek’ten satın aldığım akülü bebek arabasının tekerlek demiri kısa olduğu için tekerlek yuvasına tam olarak oturmuyor... ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu durumu ürünü aldığım gün fark ettim. Değişim talebiyle başvurduğumda ürünü PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün hac
"Telefon ile iletişime geçen Hasret hanım çok kibardı ve problemin çözülmesi adına çok yardımcı oldu bölge müdürünü arayıp bilgi vererek. Umarım bundan sonraki süreçte müşteri hizmetlerine gerek kalmadan mağaza ekibi bölge müdürü ile iletişime geçilip problem çözülebiliyorsa bunu müşterilerin uğraştırmadan bu şekilde gerçekleştirir."
01.09.2024 tarihinde e‑bebek internet sitesi üzerinden Baby Toys 12v uzaktan kumandalı kırmızı akülü araba satın aldım. ...Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen aküsünü tam şarj edip takmamıza rağmen araba çalışmıyor, bir haftadır hiç tepki vermiyor ve kullanamıyoruz. Sorun sonrası 09.07.2026 tarihinde
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
"Görüşme sağlayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
