Bebek İçin Satın Alınan Ateş Ölçer Hatalı Çıktı Değişim Ve Sağlık Riski

Balıkesir Edremit Novada AVM e-bebek şubesinden 2025 yılının 11. Ayında Omron marka çubuk ateş ölçer satın aldım. Ürünü yalnızca bebeğimin ikinci ay aşıları sonrası ateş takibi için kullandım ve hem bebeğimin hem de benim ateşimi 34 derece olarak ölçtü. Gerçekte ateşimiz varken bu kadar düşük bir değer göstermesi, ürünün en baştan beri hatalı olduğunu düşündürüyor ve sağlık açısından da ciddi risk oluşturuyor.

Ürünün hatalı olduğunu fark edince mağazaya başvurdum ve değişim ya da iade talep ettim. Ancak bana sadece tamir olabileceği, değişim veya iade kabul edilemeyeceği söylendi. İlk etapta bunu kabul etmedim, sonrasında yine de çözüm olsun diye tamiri de kabul ettim; bu kez de sayım haftasında olduklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem hatalı ürün satılması hem de çözüm sürecinde bu şekilde oyalandığımı hissetmem beni çok mağdur etti.

Sağlıkla ilgili bu kadar kritik bir üründe üretimden hatalı olduğunu düşündüğüm bu ateş ölçerin değişimini talep ediyorum. Ürünün sipariş detayı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.