Ebebek Hasarlı Baby Plus Termosu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Yokluğu
"Hasarlı gönderilen ürünü yoğun telefon görüşmelerimden sonra şimdiki fiyatından hediye çeki düzenlediler mağazadan aynısından gidip aldım"




"Hasarlı gönderilen ürünü yoğun telefon görüşmelerimden sonra şimdiki fiyatından hediye çeki düzenlediler mağazadan aynısından gidip aldım"




Bebeğime hediye olarak alınan bir ürünü Şubat ayının sonunda E-bebek Bandırma mağazasına giderek değiştirdim. Değişim iş...lemi sırasında bana 2 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağaza personeli bu çekleri 2 yıl içinde hem mağazalarda hem de online alışverişte



31 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet şubesinden Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün teslimat...ında puset aparatının eksik gönderildiğini, ürünü ilk kullanmaya çalıştığımız ana kadar fark edemediğimizi üzülerek belirtmek isterim. Eksik parçayı fark etmemizin ardından derhal
25.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maslak ebebek mağazasından acil olarak Kanz marka buharlı nem makinesi satın a...ldık. İkizlere hamile olduğum ve ürünün bebek odasında kullanılacak olması nedeniyle özellikle aciliyeti vardı. Kasadaki beyefendiye kutunun hasarlı olduğunu, bu nedenle ürünü dene
19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üze...rinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi
E-bebek internet sitesinden 21 numara bir ayakkabı satın aldım ancak ebat o...larak büyük geldiği için 20 numara ile değişim talep ederek ürünü 11 Mart’t

Ebebek Osmaniye Merkez şubesinden 17 Mart tarihinde “İlk Motorum” adlı oyuncağı satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü ince...lediğimizde, evin içinde sürülmesinin çok zor olduğunu, neredeyse hiç ilerlemediğini gördük ve bu nedenle ürünü beğenmedik. Ürün kutulu veya etiketli bir ürün olmadığı için de aslı
19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram... 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi



E-bebek internet sitesinden 10 Mart tarihinde Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere 5834****92 numaralı siparişimle 70X11...0 ölçüsünde, 2.000 TL bedelle bebek yatağı satın aldım. Ancak tarafıma 60X120 ölçülerinde, yanlış ölçüde bir bebek yatağı gönderildi. Site üzerinden değişim ya da iade talebi oluş
"1 nisanda teslim aldım kargoyu sağlam olarak teslim aldık"




24.03.2026 tarihinde Novada Yozgat AVM Ebebek Mağazası’nden Nexus marka bebek burun aspiratörü satın aldım. Ürünü kullan...mak üzere açtığımda, şarjı tam dolu olmasına rağmen cihazın çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu ve temel işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu durum açıkça ayıplı ma
22.03.2026 tarihinde Bahçelievler Kadir Has E-Bebek mağazasında hediye gelen bir oyuncağı, kutusunu hiç açmadan farklı b...ir ürün ile değiştirmek istedim. Ürünün faturası telefon numarası üzerinden zaten sistemde görülebildiği için ayrıca bir belge sunmama gerek kalmadan işlem yapılabileceğini düşündü
Adana Seyhan’daki E-Bebek mağazasından 1 Mart tarihinde toplam 1.368 TL tut...arında alışveriş yaptım. Şahıs şirketi olduğum için sistem otomatik olarak
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****64 numaralı siparişimle aldığım Sleepy Natural 3 numara bebek bezi, bebeğimde... ciddi pişik problemine neden oldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim; ancak önce “kod geçersiz” denilerek iadem kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi aslında iade kodu
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bostancı Ebebek şubesinden Meltemkids marka bir beşik aldım. Satış sırasında, üründe en uf...ak bir kusur olması durumunda yardımcı olacaklarını özellikle söylediler. Beşik yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak ürün geldiğinde beşikte ciddi derecede boya silinmeleri



16.03.2026 tarihinde Menemen Novada AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me yumuşatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak için aç...tığımda kıvamının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamadım. Mağazaya oldukça uzak bir yerde oturduğum için fiilen mağazaya gidip ürünü


22 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir adet Siveno marka bebek şampuanı, bir adet Siveno marka çamaşır ...deterjanı, 7 adet bebek zıbını ve bir paket Baby Mom göğüs pedi sipariş ettim. Siparişim 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi. O sırada evde değil



30 Aralık’ta E-bebek online üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 gün sonr...a “hasarlı” denilerek kargodan geri gönderilmiş ve değişime gitmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, defalarca arayıp sonunda aklı selim bir temsilciye denk geldiğim
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden toplamda 6 bin TL’ye yakın, çok parçalı bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin tamamı z...aten oldukça geç gönderildi. Siparişimde yer alan bazı ürünler için değişim talebi oluşturdum. “Hello Baby erkek bebek mont ayı baskılı kahverengi 3-4 yaş” ürünüm ise ancak 17 Şuba
E-bebek’in şubat indirimlerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipari...ş verdiğim modelle hiçbir şekilde benzemeyen, çok daha ucuz ve basit bir mama sandalyesiydi. Modeller karıştırılamayacak kadar tamamen farklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf be
E-bebek online mağazadan 3 kapılı ve 2 çekmeceli Little Dreams dolap siparişi verdik, ancak tarafımıza yalnızca 3 kapılı... Tiffany dolap teslim edildi. Yaklaşık 70–80 kg ağırlığındaki bu ürünü yanlış gönderim nedeniyle tekrar paketleyip değişim için e-bebeğe geri göndermek zorunda kaldık. 8 Mart tarih



Yalova Kipa AVM E-Bebek mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lansinoh göğüs pompasını kullanmaya başlayalı 1 ha...fta oldu. İlk birkaç kullanımda normal çalışan ürünün çekim gücü daha sonra aniden düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Kendi yaptığım kontrollerde silikon diyaframın işlevin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13