to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in online mağazasından Baby Plus bebek termosu sipariş ettim. Ürün 23 Mart’ta sipariş edildi ve bugün elime ulaştı ancak depodan bariz şekilde kusurlu gönderilmiş. Dış ambalajı hasarlıydı, bantları açıktı ve ürünün kendisinde de hasar vardı. Kargoda bu hale gelmesi neredeyse imkansız, çünkü ürün ayrıca farklı bir poşete de geçirilmişti.
Konuyla ilgili iki farklı Ebebek mağazasıyla görüştüm, ancak mağaza müdürleri mağaza açıkken bile ortada yoktu, çalışanlar da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne mağazalardan ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim. İki bebeğim olduğu için kargoya gidip iade süreciyle uğraşmam şu anda benim için gerçekten çok zor, bu yüzden en makul çözümün mağazadan değişim yapılması olduğunu düşünüyorum.
5836263*** numaralı siparişime ait bu kusurlu Baby Plus bebek termosunun, herhangi bir mağazadan kolayca değişimimin sağlanmasını ve süreç boyunca tarafıma zorluk çıkarılmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bir bebek mağazasından, özellikle bu şekilde “nasıl olsa birine yuttururuz” mantığıyla hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında da hiçbir şekilde destek verilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Siparişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona prob...
Ebebek internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde 5834283424 sipariş numarasıyla bebek maması, bebek deterjanı, emzik ucu ve göğüs pedi gibi doğum öncesi acil ihtiyaçlarımızı sipariş ettim. Ancak firmanın hatası nedeniyle kargoda hasar aldığı söylenen ürünler geri iade edilmiş, ne ürünlerim gönd...
Ebebek'ten 58159***** sipariş numarası ile 24 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Hepsijet firması tarafından yola çıkarıldı olarak görünüyor. Verilen takip numarasını sorguladığımda iptal edildiği görülmekteyken, Hepsijet firması ürünün yolda hasar aldığı için iade edildiğini ve sipariş verdiğim firma...
05 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş numaram 5...
Ebebek online sitesinden 27 Mayıs'ta beşik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında 4 parçası hasarlı olarak geldi. Sendeo kargo şirketiyle değişim için irtibata geçerek 1-3 iş günü içerisinde evden teslim alınması gereken kargom 5. İş günü sonunda zar zor aramalarım sonucunda teslim alındı. Şimdi de...
Yorumlar