Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35526886

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Değişim Talebimin Görmezden Gelinmesi

profile
Sevinç
ebebek
23 Mart 12:49
142

E-bebek’in şubat indirimlerinden Mamalo​ve marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde benzemeyen, çok daha ucuz ve basit bir mama sandalyesiydi. Modeller karıştırılamayacak kadar tamamen farklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.

Sipariş numaram 5834****66’dır ve alışverişimi online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Mağazalarda Mamalove mama sandalyesinin stokta olduğunu bilmeme rağmen ürün değişimi yapılmadı, bana sadece online değişim yapılabileceği söylendi. Defalarca arayıp iade değil, doğru ürünle değişim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen yıllardır alışveriş yapıp güvendiğimiz bu markadan hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Üstelik ürüne sonradan zam da yapıldığını gördüm, bu da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.

Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız kalınması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yanlış gönderilen mama sandalyesinin, sipariş verdiğim Mamalo​ve model mama sandalyesi ile, mağazalarda stokta olan ürün üzerinden birebir ve ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal yollar üzerinden arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Lekeli Mama Sandalyesi, Geciken Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Zeliha
ebebek
21 Kasım 2025 01:44
309

12 Kasım’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1.279,20 TL ödeyerek “Multi Masalı Mama Sandalyesi” satın aldım. Kargonun hazırlanması zaten 5 gün sürdü ve ürün ancak 20 Kasım’da elime ulaştı. Fakat gelen ürünün bir parçası kırık, ayrıca masanın üzerinde teşhir ürünü ya da fabrika hatasını andıran be...

Hasarlı Ve Lekeli Mama Sandalyesi, Geciken Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Hayal Kırıklığı
hasarli-ve-lekeli-mama-sandalyesi-geciken-kargo-ve-iade-sureci-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg
hasarli-ve-lekeli-mama-sandalyesi-geciken-kargo-ve-iade-sureci-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Mama Sandalyesi Tesliminde Mağduriyet

profile
Zafer
ebebek
22 Şubat 00:48
269

8 Şubat’ta e‑Bebek online mağazasından Kraft Chef Mama Sandalyesi siparişi verdim. Siparişim ancak 18 Şubat’ta kargoya verildi ve üstelik Türkiye’de müşteri memnuniyeti son derece düşük olan, daha önce hiç çalışmadığım Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Kargo firması ürünü teslim aldığı gü...

Kırık Mama Sandalyesi Değişim Süreci Uzuyor Ve Takip Bilgisi Verilmiyor

profile
Merve
ebebek
15 Mart 22:05
312

15 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından baby Plus gourmet mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için değişim talebinde bulundum. Mobil uygulamada sorun yaşandığı söylendi ve tarafıma bir değişim kodu gönderildi. Bu kod ile ürünü PTT Kargo’ya teslim ettim ve ü...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sadece Hediye Çeki Teklifi

profile
Muhammed
ebebek
12 Mart 11:35
217

Ebebek mobil uygulamasından Baby Plus markası, Mamalove model mama sandalyesini 26 Şubat 2026 tarihinde 3.044 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 günün sonunda teslim edildi ancak sipariş ettiğim model yerine, çok daha küçük ve ucuz, tamamen farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi ol...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sadece Hediye Çeki Teklifi

Ebebek’te Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti

profile
Elif
ebebek
06 Mart 16:37
227

16 Şubat’ta ebebek internet sitesi üzerinden Adıyaman Kahta, Turgut Özal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1.030 TL tutarında kampanyalı mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****94'tür. Bugün 6 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün...

Video Şikayetler

Ebebek Mama Sandalyesi Sorunu! videonun kapak resmi

Ebebek Mama Sandalyesi Sorunu!

profile
Süleyman
Ebebek Rossie Tanny Eğlence Tekeri Mama Sandalyesi Paslı! videonun kapak resmi

Ebebek Rossie Tanny Eğlence Tekeri Mama Sandalyesi Paslı!

profile
Melih
Ebebek Maslak Mağaza Müdürünün Saygısızlığı Bebeğin Gördüğü Zarar! videonun kapak resmi

Ebebek Maslak Mağaza Müdürünün Saygısızlığı Bebeğin Gördüğü Zarar!

profile
Merve

Öne Çıkan Konular

ebebek Mama Sandalyesi ebebek iade ebebek Mama Sandalyesi online alışveriş ebebek Mama Sandalyesi talep ebebek değiştirme ebebek mağazaları ebebek online alışveriş ebebek müşteri ebebek ürün değişimi ebebek talep
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru