to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
5 Eylül Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 8 64 GB cihazımı EasyCep’e takas yoluyla gönderdim. 4500 TL ödeme tutarına SMS ile onay verdim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 608276029082 referans ...
"Çok şükür ücretim iletildi."
EasyCep’in web sitesinden yenilenmiş iPhone se 2020 model bir cihazı “mükemmel” kondisyonda seçerek sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 592327). Ancak, ödemeyi tamamladıktan sonra siparişimdeki ürünün durumu “çok iyi” olarak değiştirildi. Bu değişiklik üzerine, ürü...
"Şikayete hızlı reaksiyon"
8 Ekim tarihinde Easy Cep üzerinden 590910 numaralı siparişimle iPhone 13 ve bazı aksesuarlar satın aldım. Siparişimdeki aksesuarlar farklı günlerde e...
27 Eylül’de EasyCep internet sitesinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 38.738 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. EasyCep’in iade politikasın...
01.10.2025 tarihinde Huawei Pura 70 256 GB 12GB RAM Beyaz model cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi için EC25100100121 numaralı işlem üzerinden cihazımı teslim ettim ve cihazım EasyCep’te kaldı. 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan...
06.10.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden üç adet Huawei akıllı saat (gt 2 Pro, gt 3 Pro ve gt 5 Pro) satışını gerçekleştirdim ve işlemlerim onaylandı. Her satış için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ödemelerin 1 gün içerisinde tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. Anc...
2 Ekim tarihinde EasyCep’e iPhone 11 cihazımı EC25100200266 referans numarası ile sattım. Cihazım onaylandı ve teslim alındı, 11.226 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yapılma...
Yaklaşık bir yıl önce EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max satın aldım. Kısa bir süre sonra işim gereği yurt dışına çıktım. Yurt dışındayken yaptığım telefon görüşmelerinde, mikrofonun çalışmadığını ve sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yaklaşık altı ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı g...
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 cihazı beğenmeyip iade ettim. İade kabulüm 5 Ağustos tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 18 bin tl olan iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’in İstanbul’daki canlı destek WhatsApp hattı üzer...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 cihazımı BB10422981397 numaralı işlemle sattım. Cihaz bedelinin ödemesi gecikmeli olarak yapıldı. Ancak ek marka desteği ödemesi olan 5.000 TL, aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de e-posta yoluyla Eas...
4 Ekim 2025 tarihinde Samsung s24 cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. 6 Ekim’de cihazım incelenip tarafıma 24.300 TL teklif edildi ve onaylamam istendi. Teklifi onayladım ve bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte Wha...
30 Eylül’de EasyCep’e iPhone 11 ve iPhone XS modellerini, c25093000088 ve EC25093000094 numaralı siparişlerle toplam yaklaşık 15.000 TL’ye satmak üzere gönderdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılıyor. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca i...
EasyCep’e 6 gün önce iPhone 11 cihazımı sattım ve kargo ile İstanbul’daki firmalarına Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Sipariş numaram EC25100200076. Cihazım teslim edildiği halde, 7. Gün olmasına rağmen 11.227 TL tutarındaki ödemem henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte 3 gündür WhatsApp üzerinde...
29 Eylül tarihinde EC25092900084 sipariş numarasıyla Konya Kent Plaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy a32 cihazımı satmak için teslim ettim. Mağazada yapılan kontrollerin ardından, 2.723 TL tutarındaki ödemenin maksimum 7 gün içinde tarafıma ait IBAN hesabına yatırılacağı belirtildi ve cihazı tesl...
1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Atlantis Batıkent şubesine iade ettiğim iPhone 13 128 GB kırmızı cihazımın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı söyle...
29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden aldığım iPhone 12’yi, 4 Eylül’de Fatih şubesine iade ettim. İadem kabul edildi ve cihazı teslim ettikten sonra Fibabanka üzerinden açılan 24.000 TL tutarındaki kredi için de işlemlerin başlatılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...
"Teşekkür"
24/09/2025 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep’e satmak için kargoya teslim ettim ve 26/09/2025 tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. Sa...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 2...
01 Ekim tarihinde İstanbul Karagümrük EasyCep mağazasında Watch 9 model ürünümü sattım. Sistem üzerinde satış işleminin onaylandığı ve ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 2 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte WhatsApp ...
"Merhaba, 19.11.2025 tarihinde kalan "Marka destek" ücretini de hesabıma yatırdılar. EasyCep firmasından alacağım kalmamıştır. Saygılarımla"
12Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone marka yeni bir cihaz satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB model telefonumu Trendyol sitesinde bulunan link üzerinden EasyCep’e satış amacıyla kargo yoluyla gönderdim. Cihaz teslim alındıktan sonra inceleme yapılıp tarafıma 8.094 TL tuta...
19.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı, aşırı hızlı şarj bitmesi ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle 22.08.2025 tarihinde Neomarin şubesine iade ettim. İadem EasyCep teknik ekibi tarafından 29.08.2025’te onaylandı. Bugün 03.10.2025 olmasına rağmen tarafıma hâ...
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle geri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait. Ancak ara...