Dolap'ta Kullanılmış Erkek İç Çamaşırı Satışı Nedeniyle Uyarı Almadan Kalıcı Engellendim

Dolap uygulamasında iç giyim satışı yaparken hesabım kalıcı olarak engellendi. Tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldı ve gerekçe olarak giyilmiş erkek iç çamaşırı satmamın yasak olduğu belirtildi. Ancak bana daha önce bu konuda bir uyarı yapılmadı, ürünleri yayından kaldırmam için fırsat da verilmedi, direkt olarak kalıcı engelleme uygulandı.

Müşteri hizmetlerine yazıp durumu anlattığımda yine aynı gerekçe ile, giyilmiş erkek çamaşırı satmanın yasak olduğu şeklinde standart bir cevap gönderildi ve hesabımın açılmayacağı ifade edildi. Hesabımda herhangi bir bakiye, bekleyen ödeme veya kargoda ürün olmamasına rağmen, sadece bu gerekçeyle kalıcı engelleme yapılmasını haksız buluyorum.

Dolap’tan, hesabıma uygulanan kalıcı engelin kaldırılmasını, eğer ürünler kurallara aykırıysa önce ürünlerimi kaldırmam için uyarılmayı ve hesabımı kullanmaya devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.