to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Taahhüt Edilen Ödemeyi Gerçekleştirmedi
EasyCep üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonumu da satış için kargo ile gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep tarafından sunulan teklifi onayladım ve 1.098 TL ödemenin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri temsilcileri ile defalarca telefonla görüştüm, kayıt açtırdım ve WhatsApp üzerinden durumu yazılı olarak ilettim. Görüştüğüm her temsilci üzgün olduklarını ve ödemenin en kısa sürede yapılacağını söylemesine rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram EC26013100136 olup, tarafıma taahhüt edilen 1.098 TL tutarındaki ödememin acilen ve gecikmeye neden olan durum net bir şekilde açıklanarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
