to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi’nin takas kampanyası kapsamında Xiaomi 15 model telefonu satın aldım ve eski cihazım olan Oppo a55’i takasa gönde...rdim. Eski telefonumu 15 Temmuz’da gönderdim ve 23 Temmuz’da EasyCep tarafından onaylandığı bilgisi verildi. Bu işleme ait EC26070800040 kodu ile kayıt oluşturuldu. Takas kapsamın
EasyCep’in Xiaomi sitesindeki eski cihaz değişim kampanyası kapsamında Xiaomi Note 10s cihazımı 3.200 TL karşılığında gö...nderdim. Bana “EC26060600009” numaralı satış talebim için cihaz incelemesinin tamamlandığı ve 3.195 TL tutarındaki ödemenin belirtilen süre içinde yapılacağına dair mail ile bilgi
05.03.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep'e sattım. Satış sırasında tarafıma 15.075 TL cihaz bedeli + 3.000 TL ek ...destek bedeli olmak üzere toplam 18.075 TL ödeme yapılacağı bildirildi. 15.075 TL'nin 1 gün içerisinde, 3.000 TL ek destek bedelinin ise satıştan 30 gün sonra ödeneceği açıkça beli
EasyCep’ten temmuz ayı başında almış olduğum iPhone 11 cihazı, daha ilk kurulumunu yaparken ısınmaya başladı ve kısa sür...e sonra ekranda çizgi oluştu. Sıfır kurulum yapılan bir cihazda böyle bir arıza yaşamak, bana arızalı, ayıplı bir ürün gönderildiğini açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine ürünü tes
01.02.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM EasyCep şubesinde iPhone 11 Pro 64 GB cihazımı EasyCep’e satmak üzere işlem ...yaptım. EC26020100018 sipariş numarasıyla düzenlenen ve adımın da yer aldığı resmi satış/telsim belgesinde cihaz satış bedeli 14.391,00 TL olarak belirtilmiş ve ödemenin aynı gün,
17.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi mi.com/tr üzerinden 1 TB depolama ve 12 GB RAM’li Xiaomi 17t Pro model ...telefonu satın aldım. Satın alma esnasında Xiaomi’nin kendi duyurduğu takas kampanyasından faydalanmak için, elimdeki eski telefonu Xiaomi’nin bu kampanya kapsamında resmi iş ortağ
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki EasyCep standından 09.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak 67.000 TL bedelle iPhone 14 Pro ...Max aldım, cihazı 14.05.2025’te teslim aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda BTK’dan, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve hattımın sır
Easy Cep’ten sipariş numarası 579987 olan iPhone 11 Pro Max cihazı yaklaşık 28.500 TL bedelle satın aldım. Cihazı toplam...da 6 ay bile kullanamadan 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorun giderilmeden bana geri teslim edildi. Son olarak cihazla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni
EasyCep üzerinden satın aldığım telefon, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar 5 kez servise gönderildi. Telefonu ku...llanmaktan çok servis süreçleriyle uğraştım. Önceki servis işlemlerinde “arıza bulunamadı” denmesine rağmen aynı problemler devam etti. Sonrasında cihazın değişimi tarafınızca kab
EasyCep’ten, 30.06.2024 tarihinde bir iPhone satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken 04.08.2026 tarihinde gelen SMS ile... cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün sonra hattın kapanacağı bilgisini aldım. Bu durum üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 yıl geçtiği için hiçb
EasyCep’e 24.03.2026 tarihinde Poco X3 Pro marka telefonumu satarak 4.271 TL ödeme almam gerekiyordu. EC26031800438 numa...ralı siparişe ait bu ödeme, aradan 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğu, sürecin inc
8 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro marka cep telefonumun satış/takas işlemini online olar...ak gerçekleştirdim. Cihazımı teslim etmiş ve EasyCep ile toplam 2.000 TL cihaz satış bedeli üzerinden anlaşmama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme ya
EasyCep web sitesi üzerinden üye olmadan bir outlet Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürün bana ulaştığında batarya ...sağlığının iyi olmadığını gördüm ve sitede beyan edilen durumla teslim edilen telefon arasında ciddi fark vardı. Bu nedenle telefonu teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade talebin
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazım için 16.100 TL’lik işlem yaptım ve 28–29 Mayıs tarihinde iradem onaylandı. Firma... bana ödemenin Kuveyt Türk hesabıma 14 iş günü içinde yatırılacağını iletti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22 Mart’tan bu yana par
EasyCep’ten Kocaeli 41 AVM şubesinde 05.07.2026 tarihinde iPhone 14 model telefon için m112586 numaralı siparişi oluştur...dum ve ödememi mağazada yaptım. Buna rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi; ben de 11.07.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal
EasyCep firmasından satın aldığım cihazı iade ettim ve iade talebim 10 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.... Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılması gereken 64.699 TL tutarındaki i
11.02.2026 tarihinde EasyCep’ten aldığım X600 model telefon tarafınıza teslim edildi ve aynı gün iadesi onaylandı. 6.000... TL tutarındaki ücret iadem ise bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır tarafıma ödenmemiş durumda. İade sürecinde azami 14 gün içinde ödemenin yapılması gerekirken üzerinden 15 gün g
14 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Redmi Note 9 Pro marka cep telefonumu EC26041100048 numaralı işlem ile 1.896 T...L bedelle satışa gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
EasyCep firmasından 7 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım ve bu alışveriş için toplam 56....595,26 TL ödeme yaptım. Cihazla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak ürünün iadesine karar verildi. THH kararına ist
28 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın alarak EasyCep tarafından yürütülen takas kampanyasına ka...tıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında tarafıma 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram EC24110400600’dür. Ödemenin bir a
Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
Mi Market üzerinden katıldığım takas kampanyası kapsamında Poco X3 Pro model cihazımı, Ticaret Bakanlığı lisanslı yenile...me merkezi olan EasyCep firmasına teslim ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylanan ve tarafıma taahhüt edilen 4.028 TL’lik takas bedeli, yasal süresi çoktan geç
Xiaomi ve EasyCep ortaklığı ile yürütülen Xiaomi 17t Pro takas kampanyası kapsamında eski cihazım Samsung S22’yi takasa ...verdim. Cihazım için verilen 11.500 TL’lik teklifi 23 Haziran tarihinde onayladım. Aradan 18 iş günü geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net b
EasyCep’e satış amacıyla gönderdiğim EC26062500035 numaralı Redmi Note 13 Pro 512 GB telefonum için tarafıma 4.500 TL te...klif edildi ve satış işlemim 25.06.2026 tarihinde SMS ve e-posta ile de bildirildiği üzere onaylandı. Cihazımın piyasa değerinin çok altında olmasına rağmen sürecin uzamaması için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
