to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in İstanbul Maltepe şubesinden 10.10.2025 tarihinde 58 bin tl ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı ald...ıktan bir süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya, yazılım hatası vererek açılmamaya başladı. 05.07.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, işlem yapıldığı
Antalya Muratpaşa Easy Cep şubesinden nişan dönemimde aldığım iPhone 11 telefonum Temmuz ayında bozulduğu için 11 Temmuz... tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. En geç 1 hafta içinde telefonun hazır olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edi
EasyCep Adana m1 şubesinden 21 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 Plus satın aldım. Aldığımız günden itibaren telefonu top...lamda bir hafta bile düzgün kullanamadık, sürekli arıza verdiği için 4 Temmuz’da servise teslim etmek zorunda kaldık. Teslim sırasında en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söy
22 Mart’ta EasyCep Marmara Park şubesinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım ve 52.000 TL ödeme yaptım. Cihazı... alırken satıcı telefonu uzun uzun övdü, özellikle “sorun çıkarmasın” diye defalarca sorduk. Buna rağmen pilinin değişmiş olduğu satış sırasında belirtilmedi, bunu ancak belgeye so
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus model telefonumu 28 Haziran tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM şubesine garanti k...apsamında teslim ettim. Teslimden sonra süreçle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen sürekli telefonu vermeyi ertelediler, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Kısa
EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım.... Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm. Durumu n
Samsung Note 20 cihazımı EasyCep’ten aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım, telefon değişimi dahi oldu. Bu yı...l içerisinde cihaz birkaç kez arıza yaptı, en son haziran ayında telefon kendi kendine donup kapandı ve bir daha düzelmedi. Garanti sürem büyük ihtimalle bu yılın başlarında bitti,
"Teşekkür ederim daha dün oluşturdum bugün Pelin hanım ulaşıp fatura ve IBAN bilgimi istedi ve sattığım telefon ücreti hesabıma 15 dakika içinde ulaştı. Belki de aksaklıkları söz konusu inanırım ama 10 gün içinde dendiyse insanların peşine düşmemesi lazım. Her neyse sorunum çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep Neomarin Tuzla İstanbul şubesine 22 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 12... model telefonumu sattım. Satış sırasında imzaladığımız belgede de belirtil
EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun
Easy Cepten’den 31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM şubesinden iPhone 15 sa...tın aldım. Aldığım telefon kendi kendine kapanma sorunu yaşattığı için ürün
Easy Cep’in Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm şubesine iPhone 11 telefonumu 7 Temmuz akşamı garanti kapsamında işlem y...apılması için teslim ettim. Teslim sırasında bana yaklaşık 7 gün içinde hazır olacağı ve gelip alabileceğim söylendi, sadece teslimatla ilgili imzalı bir kağıt verildi. Bugün itib
EasyCep’ten Kocaeli 41 AVM şubesinde 05.07.2026 tarihinde iPhone 14 model telefon için m112586 numaralı siparişi oluştur...dum ve ödememi mağazada yaptım. Buna rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi; ben de 11.07.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal
Kayseri Park Easy Cep şubesi üzerinden iPhone 11 telefonumu 5 Temmuz tarihinde kaskoya verdim. Cihazı ekran, Face ID ve ...arka kapak sorunu nedeniyle teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay, 30 gün geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir bilgilendirme alamadım. Bugün tarafıma ye
EasyCep Kayseri Kayseri Park şubesinden taksitli olarak aldığım iPhone 13 cihazı mağaza üzerinden iade ettim. İademin üz...erinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde bana sadece mail attıklarını ve geri dönüş beklediklerini söylediler,
EasyCep Ankamall şubesinden 23 Haziran tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldık, kısa süre sonra da iade ettik.... İade işlemi tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ödediğimiz ücret banka hesabımıza yatırılmadı. Şubeyle görüştüğümüzde işlemin artık kendilerinden çıktığını, bankadan kaynaklı
EasyCep Ankamall şubesinden 28 Nisan 2026 tarihinde Xiaomi 12 marka telefonu 16.000 TL ödeyerek ikinci el olarak satın a...ldım. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı 6.000 TL civarındayken bana hem ikinci el olarak satıldı hem de cihaz arızalı çıktı. Telefonu aldığımız gün, arızayı fark eder etmez hiç kullan
Sigortam.net aracılığıyla Fiba Sigorta’dan iPhone 16 Pro cep telefonum için kasko yaptırdım. 10 Haziran 2026 tarihinde t...elefonumun ekranında düşme kaynaklı küçük bir siyahlık oluştuğu için poliçeyi kullanarak onarım yaptırmak amacıyla telefonu EasyCep şubesine teslim ettim. İnceleme sonrasında telef
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza Avm EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...n aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde ödedim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iade
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satmak için 16.07.2026 tarihinde Yur...tiçi Kargo Falez şubesinden cihazı gönderdim. Telefon için yaklaşık 16 bin
"Evet uzun bir süre oldu ama para idam oldu teşekkürler"
Armoni Park Easy Cep şubesinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu Yapı Kredi... Bankası kartımla 6 ay taksitli olarak satın aldım. Cihazım bozulduğu için
EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden yaklaşık iki ay önce 12 ay garantili, yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı ö...zellikle garantili olsun diye, emsallerine göre neredeyse iki katı fiyata aldım. Ancak telefonda ahize arızası yaşamaya başladım ve aldığım bilgilere göre cihazın daha önce batarya
EasyCep İzmir Optimum şubesinden 16.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a34 model bir telefon satın aldım. Cihazı beğenmedi...ğim için 19.05.2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemim onaylandı ve SMS ile 7 ile 14 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden
EasyCep Eskişehir AVM şubenizden 17.01.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürü...nde arıza çıktı ve önce onarıma verildi, sonrasında işlem iade sürecine dönüştü. Cihazı 27.01.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, Temmuz ayına gelmiş olsak da tarafıma hâlâ herhangi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
