EasyCep’tan Ödeme Yapılmaması Ve Güven Kaybı

26.02.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Mağazada bana, kontroller sonrası en geç 15 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca EasyCep’i defalarca, yaklaşık 20 kez telefonla aradım. Her seferinde konunun üstlerine iletildiği, dönüş yapılacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, yeni bir bilgi de talep edilmedi. Ne ek evrak ne IBAN ne de başka bir onay istenmedi, sadece oyalandım. Buna rağmen firma sahibinin “hiç alacağı olan yok” şeklinde açıklama yaptığını görmek mağduriyetimi ve güvensizliğimi daha da artırdı.

EasyCep ile aramızdaki satış sözleşmesinde iPhone 15 Pro Max cihazım için 56.070,90 TL bedel belirlenmiş olmasına rağmen, ne bu tutar ne de herhangi bir kısmı tarafıma ödenmedi. Bu süreçte cihazımın piyasa değerinin yaklaşık iki katına çıkmış olması da mağduriyetimi derinleştirmiş durumda.

Ödemenin, tarafıma banka hesabıma IBAN üzerinden, yasal faizleriyle birlikte eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, cihazımın veya muadili bir cihazın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.