Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Sürekli Servise Giden Cihaz!

16 Aralık 2023 21:491.497

Gelişme

8 Ocak 2024 10:45

6 kez Ses sorunuyla servise gönderdiğim Telefon "Sorun görülmemiştir" diyerek Tarafıma gönderilmiştir. Sorun görülmüyor ama tamir ediliyor ne hikmetse. Ses sorunum hala devam etmektedir ayrıca Telefon servisten geleli 1 hafta olmadan Telefon Kapanıp Kapanıp duruyor. Hala Bu firma Telefonumu değiştirmemekle inat ediyor. Bıktım artık. Böyle Kalitesiz, Böyle kurumsallık dip görmüş, Böylesine Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olamaz. Çok amatör bir firma. Tüketici Hakları'na şikayet etmezsem sizi insan evladı değilim. Bıktım sizden. 1 sene 6 kez servis gitmiş bu kadar insan mağdur edilemez.

1 Destek
Şevki
15 Aralık 2023 18:09

5 kez ses sorunuyla gönderdim. Elektronik parçaları test edilmiş. Daha cihazı Test edemeden bu sefer de Wi-Fi ağlarına bağlanmıyor veya ağları görmüyor.

16 Aralık 2023 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Şevki
18 Aralık 2023 18:22

Neden aramadınız?

18 Aralık 2023 18:40

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

23 Aralık 2023 14:13

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Şevki
27 Aralık 2023 13:08

Şükran hanım arar mısınız beni Lütfen.

Şevki
27 Aralık 2023 13:25
Eki aç

Arar mısınız lütfen. Ekteki görsel hakkında açıklama bekliyorum.

Şevki
28 Aralık 2023 14:33

?

Şevki
28 Aralık 2023 17:04

3 saat önce dönüş yapacağız dediniz ve hala yapmadınız. Size mailden ilettiğim numarayı acil arayın acil...

29 Aralık 2023 17:14

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Şevki
8 Ocak 2024 16:31

6 kez Ses sorunuyla servise gönderdiğim Telefon "Sorun görülmemiştir" diyerek Tarafıma gönderilmiştir. Sorun görülmüyor ama tamir ediliyor ne hikmetse. Ses sorunum hala devam etmektedir ayrıca Telefon servisten geleli 1 hafta olmadan Telefon Kapanıp Kapanıp duruyor. Hala Bu firma Telefonumu değiştirmemekle inat ediyor. Bıktım artık. Böyle Kalitesiz, Böyle kurumsallık dip görmüş, Böylesine Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olamaz. Çok amatör bir firma. Tüketici Hakları'na şikayet etmezsem sizi insan evladı değilim. Bıktım sizden. 1 sene 6 kez servis gitmiş bu kadar insan mağdur edilemez. Yazıklar olsun size hala daha iletişime geçmezdiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

EasyCep'in İzinsiz Onarımı Ve Bedel İadesi Talebim

282

"Ben şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra EasyCep çözüm merkezi benimle iletişime geçti ve sadece bir günde tüm gidişat benim yönümde değişip bugün itibari ile tamamen çözüme kavuştu benimle iletişime geçen Şükran Hanım'a ve firmaya yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim gerçekten hızlı bir şekilde çözüme kavuştu"

EasyCep'ten İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Enflasyon Nedeniyle Tazminat Talebi

458

EasyCep’ten Forum İstanbul AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi...

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi, Canlı Destek Ve Telefon Geri Gönderme Sorunu

609

EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm şubesinde 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 marka telefonumu 24.027,30 TL tutar karş...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

1.377,9 TL Ödeme Yapılmadı Ve Telefon Geri Getirilmiyor

460

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular