Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Sürekli Servise Giden Cihaz!

16 Aralık 2023 21:491.497

Gelişme

8 Ocak 2024 10:45

6 kez Ses sorunuyla servise gönderdiğim Telefon "Sorun görülmemiştir" diyerek Tarafıma gönderilmiştir. Sorun görülmüyor ama tamir ediliyor ne hikmetse. Ses sorunum hala devam etmektedir ayrıca Telefon servisten geleli 1 hafta olmadan Telefon Kapanıp Kapanıp duruyor. Hala Bu firma Telefonumu değiştirmemekle inat ediyor. Bıktım artık. Böyle Kalitesiz, Böyle kurumsallık dip görmüş, Böylesine Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olamaz. Çok amatör bir firma. Tüketici Hakları'na şikayet etmezsem sizi insan evladı değilim. Bıktım sizden. 1 sene 6 kez servis gitmiş bu kadar insan mağdur edilemez.

1 Destek
Şevki
15 Aralık 2023 18:09

5 kez ses sorunuyla gönderdim. Elektronik parçaları test edilmiş. Daha cihazı Test edemeden bu sefer de Wi-Fi ağlarına bağlanmıyor veya ağları görmüyor.

16 Aralık 2023 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Şevki
18 Aralık 2023 18:22

Neden aramadınız?

18 Aralık 2023 18:40

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

23 Aralık 2023 14:13

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Şevki
27 Aralık 2023 13:08

Şükran hanım arar mısınız beni Lütfen.

Şevki
27 Aralık 2023 13:25
Eki aç

Arar mısınız lütfen. Ekteki görsel hakkında açıklama bekliyorum.

Şevki
28 Aralık 2023 14:33

?

Şevki
28 Aralık 2023 17:04

3 saat önce dönüş yapacağız dediniz ve hala yapmadınız. Size mailden ilettiğim numarayı acil arayın acil...

29 Aralık 2023 17:14

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Şevki
8 Ocak 2024 16:31

6 kez Ses sorunuyla servise gönderdiğim Telefon "Sorun görülmemiştir" diyerek Tarafıma gönderilmiştir. Sorun görülmüyor ama tamir ediliyor ne hikmetse. Ses sorunum hala devam etmektedir ayrıca Telefon servisten geleli 1 hafta olmadan Telefon Kapanıp Kapanıp duruyor. Hala Bu firma Telefonumu değiştirmemekle inat ediyor. Bıktım artık. Böyle Kalitesiz, Böyle kurumsallık dip görmüş, Böylesine Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olamaz. Çok amatör bir firma. Tüketici Hakları'na şikayet etmezsem sizi insan evladı değilim. Bıktım sizden. 1 sene 6 kez servis gitmiş bu kadar insan mağdur edilemez. Yazıklar olsun size hala daha iletişime geçmezdiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep'te İPhone 13 Satışı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

21 Temmuz 17:0815

EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satmak için 16.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Falez şubesinden cihazı gönderdim....

EasyCep'ten 50.000 TL Taksitli İade Ödemesinin Geri Gelmemesi

21 Temmuz 17:0817

18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza Avm EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...

1

İade Ücreti 60 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor

15 Temmuz 10:36215

EasyCep İzmir Optimum şubesinden 16.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a34 model bir telefon satın aldım. Cihazı beğenmedi...

İade Onayı Verildiği Halde Ücretin Yatmadığı Süreç

16 Haziran 21:55184

Easy Cep Erzurum şubesinden 10 Mayıs tarihinde taksitli olarak 7.750 TL tutarında bir telefon satın aldım, ödemeyi kredi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira

Öne ÇıkanKonular