to read complaints and reviews, or file yours.79.000 TL İade Ödemesi 2 Aydır Kartıma Yansımıyor
EasyCep üzerinden 79.000 TL ödeyerek bir iPhone 15 Pro satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve iade sürecim onaylandı. 08.04.2026 tarihinden beri ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. EasyCep müşteri hizmetleriyle ve yazışma kanallarıyla defalarca görüştüm, bana iade talebimin onaylandığı ve ödemenin bankaya iletildiği söylendi fakat somut bir sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor. Mehmet Ç**** adına düzenlenmiş, 04.05.2026 tarihli ve 65152 numaralı servis formu ile birlikte iade talebimin onaylandığını ve ödemenin bankaya iletildiğini gösteren tüm ekran görüntüleri, evraklar ve kayıtlar tarafımda mevcuttur, gerekmesi halinde paylaşabilirim.
Onayı verilen 79.000 TL tutarındaki iade bedelimin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Mehmet Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
