
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ücret İadesi Yapılmadı, Cihazım Da Gönderilmiyor

Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına Samsung Galaxy S24 cihazım için "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde bir satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bir gün içerisinde ücret iadesi seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın cihaz be...
Habersiz Kasko Ücretiyle Yanıltıcı Satış Deneyimi

Merhaba, 2025 yaz aylarında Balıkesir 10Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından bir cihaz satın aldım. Sitede cihazın fiyatı ile bana kesilen fatura arasında büyük bir fark olduğunu ve aradaki farkın faturamı incelediğim de kasko kaynaklı olduğunu gördüm. Satış sırasında bana kasko ile ilgili hiç...
İade Edilmeyen Ücret Ve Süreçte Yaşanan Gecikmeler

2 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Konak şubesinden iPhone 8 marka telefon satın aldım. Cihazın batarya sağlığı %100 görünmesine rağmen şarjı en fazla 1 saat gidiyordu. Bunun üzerine ertesi gün İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasına giderek, üzerine para ödeyip bu kez iPhone xr cihazı satın aldım. ...
Onaylanan İade Ücretim 37 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Easy Cep adlı firmadan 3 Ekim tarihinde Samsung Galaxy A54 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, hediye olarak verme...
EasyCep’ten Aldığım İphone 12 Sürekli Arızalı Çıktı, Onarım Süreci Çok Uzadı
EasyCep’ten 16 Ekim tarihinde iPhone 12 satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha kurulumunu bile tam yapamadan yazılımsal bir problem yaşadım, telefon hiç açılmadan sorun çıkardı. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, bana bir kod tanımladılar ve yeniden sipariş verdim. Yeni gelen cihazı ise 1 ay b...
Onaylanan İade Ücreti 3 Aydır Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin!

EasyCep Kayseri Park mağazasından 7.490 TL ödeyerek Mi 10t model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra batarya sorunu ve kendiliğinden kapanma problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden iade ettim ve 08.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgis...
Telefonumu Gönderdim Ödemem Yapılmadı İletişimde Sorun Yaşıyorum

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...
Kampanya Vaadi Olan 5.000 TL Ek Destek Ödemesi Aylardır Yapılmıyor

Yaklaşık 2 ay önce başka bir siteden telefon satın alırken EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. İPhone 11 cihazımı bu kampany...
İnternet Sitesindeki Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

EasyCep firmasına internet siteleri üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için başvuru yaptım. Sistemleri bana bir ön fiyat çıkardı ve beni İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de yer alan mağazalarına yönlendirdi. 29 Kasım 2025 Cumartesi günü yağmurlu havada, İzmir trafiğinde yaklaşık 20 km yol gider...
Garanti Dışı Bırakılan Telefonum İçin Yüksek Masraf Ve Belirsiz Onarım

Mart ayında EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Telefona 12.500 TL ödedim ve düzenli şekilde kullanıyordum. 25 ...
EasyCep İade Sürecinde Aylardır Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.06.2025 tarihinde iPhone XS Max telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL Nakit ve 1.800 TL kadar da ...
İade Edilen Telefonun Ücreti Günlerdir Yatırılmıyor!

9.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 3 taksit halinde 25.399,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmada...
EasyCep'ten Satın Aldığım Sıfır İphone 15'in Arızalı Ve Oynanmış Çıkması Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
EasyCep’ten Bakırköy şubesi üzerinden, orada çalışan bir tanıdığım aracılığıyla sıfır ve kapalı kutu iPhone 15 satın aldım. Ürün bana “sıfır, paketli” diye satıldı. Telefonda kısa süre içinde hücresel bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve Apple garantim olduğu için önce Apple yetkili servisine başvur...
Onaylanan İade Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatmadı
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone X cihazı için iade süreci başlattım ve 9 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 586393. Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri h...
İade Sürecinin Uzaması Güvenimi Zedeledi, Mağduriyetim Giderilsin

Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone X model bir telefonu 14 Kasım tarihinde 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim, ancak sorun çözülmeyince ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden bir haftadan fazl...
İphone Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Trendyol’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendi ve 22.037 TL cihaz tutarı ile 6.000 TL ek destek tutarı olmak üzere toplam bedel onaylandı. Yaklaşık 3 gündür onaylanan bu tutar hesabıma...
İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kendi kendine kapanıp açılma sorun...
Cihaz Satış Bedelim Bir Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim
EasyCep’e cihazımı 2 Ekim tarihinde satarak teslim ettim ve ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez param için kendilerini aramak zorunda kaldım. Hem ödeme yapılmaması he...
Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyetim 4 Aydır Çözülmedi

Samsung Galaxy a51 marka cihazımı 06.09.2025 tarihinde Easy Cep’e satarak 1521 TL ödeme karşılığında teslim ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte param resmen değer kaybetti ve kendimi mağdur edilmiş ve oyalandığımı hissediyorum. Bu süre boyunca Easy C...
Yenilenmiş İphone 15 Pro Max İkinci Günde Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...


