to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’ten 27 Şubat 2026 tarihinde a kalite, değişensiz ve orijinal olarak ifade edilen bir iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazı teslim aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu. Ancak bir süre sonra Apple servisiyle yaptığım görüşmede, pilin orijinal olmadığını ve 1423 devir sayısı olduğunu öğrendim.
Yaklaşık 1 aylık kullanım sonucunda pil sağlığı %100’den bir ay bile dolmadan %83’e düştü. Dün ise telefon cebimdeyken aniden gürültülü bir ses geldi. Telefonu elime aldığımda arka camın patladığını, kasanın hafif yamulduğunu ve içerideki pilin hafif şiştiğini fark ettim. O anda ekranda bir sorun yokken, arka taraf ve kasa bütünlüğü bir anda paramparça hale geldi.
Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de bana satılan ürünün belirtilen özelliklerde olmadığını göstermektedir. Easy Cep ile görüştüğümde “Size dönüş yapacağız” denilerek süreç ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için cihazın yenisiyle değişimini ya da ücretsiz ve sorunsuz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
08.04.2024 tarihinde Easy Cepten teslim aldığım iPhone 12 Pro marka cep telefonunun bataryası değişmiş ve sadece 22 gün içinde pil sağlığı %93 seviyesine düşmüştür. Sorduğumda bataryanın kaliteli olduğu iddia edilmiş olmasına rağmen bataryada sorun yaşamaktayım ve bu tek sorun değil. Ayrıca cihazın ...
EasyCep'ten 31.08.2024 tarihinde Apple 13 Pro 256 GB cihaz aldım. Çok iyi kondisyonda olan cihazımı takasta kullandım ve üzerini nakit ödedim. Cihazı alırken pil %90 seviyesindeydi, ancak aldıktan 10 gün sonra %87'ye, 14. günde ise %85'e düştü. 1 ay sonunda pil %84'e düştü ve garantiye gönderdik. An...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
EasyCep’ten yaklaşık 7 ay önce iPhone 14 Pro model telefonu 12 ay taksitle, 68.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma esnasında cihazın pilinin orijinal olduğu özellikle belirtildi ve bu konuda içim rahatlatıldı. Yaklaşık 1 hafta önce telefon bir anda “pil orijinal değil” uyarısı vererek kapandı. D...
Yorumlar